當(dāng)電梯發(fā)生異?，F(xiàn)象或故障時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，可撥打轎廂內(nèi)救援電話，切不可擅自撬門，企圖逃出轎廂。轎廂到達(dá)時(shí)，層樓方向指示即顯示轎廂的運(yùn)動方向，乘客判斷欲往方向和確定電梯正常后進(jìn)入轎廂，注意門扇的關(guān)閉，勿在層門口與轎廂門口對接處逗留。家用電梯不同于公共空間，考慮到安裝空間有限、沒有井道、提升高度小等因素，在設(shè)計(jì)上更加追求簡便小型化，機(jī)房也不是必要的存在。

家用電梯不同于公共空間，考慮到安裝空間有限、沒有井道、提升高度小等因素，在設(shè)計(jì)上更加追求簡便小型化，機(jī)房也不是必要的存在。電梯運(yùn)行時(shí)間長了以后應(yīng)該及時(shí)更換油，使曳引機(jī)始終保持清爽良好的潤滑。家用電梯往往提升高度不大，因此無需過高速度即可滿足其使用要求，而且作為家用電器，其使用舒適感要好，不可出現(xiàn)頻繁的抖動。

家用電梯具有使用場所私人化、使用空間性等特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)上應(yīng)盡可能考慮免維護(hù)特性，從而降低維護(hù)頻率，減少維護(hù)難度。電梯驅(qū)動方式、導(dǎo)向系統(tǒng)和懸掛系統(tǒng)的選擇對電梯的免維護(hù)性造成較大影響。當(dāng)家用電梯井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，一般應(yīng)將家用電梯開至高于進(jìn)水的樓層后立即切斷家用電梯電源；如水已經(jīng)將轎廂淋濕，無論何層應(yīng)立即停用家用電梯，且切斷家用電梯電源。 當(dāng)電梯發(fā)生異常現(xiàn)象或故障時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，可撥打轎廂內(nèi)救援電話，切不可擅自撬門，企圖逃出轎廂。

當(dāng)家用電梯井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，一般應(yīng)將家用電梯開至高于進(jìn)水的樓層后立即切斷家用電梯電源；如水已經(jīng)將轎廂淋濕，無論何層應(yīng)立即停用家用電梯，且切斷家用電梯電源。家用電梯廳門和轎門的保養(yǎng)。電梯出現(xiàn)故障一般多在電梯廳門和轎門上，一是門的上坎架上該加油地方加油，保持良好潤滑，電梯就不會在運(yùn)行中和門的開啟中發(fā)出令人不愉快的聲音。家用電梯的設(shè)計(jì)應(yīng)保證充分的舒適性，包含平滑的起制動、運(yùn)行的低噪聲、低振動等舒適性。