細節(jié)創(chuàng)造感動，正天不僅追求產品的卓越，同時講求服務的貼心，我們視產品如生命，并將售前、售中和售后服務貫穿于產品生命的始終，力爭為客戶創(chuàng)造更多的附加值。
一、售前服務
1.提供技術咨詢：我們會在24小時之內，根據(jù)需要為客戶提供任何專業(yè)的技術及價格方面的咨詢（網(wǎng)絡、電話，函件等各種途徑）、并且郵寄相關樣品及產品資料，或者技術對客戶所關心的任何問題給與快速回復，比如：產品質量問題，加工時間等等。
二、售后服務
1.售后服務時間：周一至周六 8:00至17:00，正天客戶中心向所有用戶提供售后服務熱線人工受理服務。
三、物流運輸
1.配送時間
 正常情況下，訂購成功后，貨物將在合同約定的時間內從公司發(fā)出，我們會根據(jù)實際庫存情況為您選擇更好的配送方式。
2.  配送安全說明
  我公司出廠產品全部木托盤打包帶捆扎，到貨可用叉車卸車。如到貨出現(xiàn)破損，請與物流人員當面核實，并對破損進行拍照取證，后聯(lián)系售后客服溝通退款補發(fā)事宜。