ISO14001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上和系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類型與規(guī)模的組織。ISO14001認(rèn)證是對(duì)政府、社會(huì)和眾多相關(guān)方（包括股東、方、保險(xiǎn)公司等等）的承諾，核心內(nèi)容是衡量一個(gè)組織的環(huán)境管理體系是否符合環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則?？梢哉f，ISO14001認(rèn)證是樹立并提升企業(yè)良好社會(huì)形象的不二法門。

對(duì)持有效CCC證書的汽車制造商，在設(shè)立新廠或搬遷時(shí)，可以先頒發(fā)新的CCC證書，在獲證后三個(gè)月內(nèi)再完成工廠檢查。根據(jù)企業(yè)需要，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可在車型概念設(shè)計(jì)階段就介入并實(shí)施認(rèn)證，采用評(píng)審、驗(yàn)證及見證試驗(yàn)等設(shè)計(jì)鑒定方式確認(rèn)產(chǎn)品符合性，并將設(shè)計(jì)鑒定結(jié)果作為型式試驗(yàn)結(jié)果予以采信。這將極大便利車企快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能擴(kuò)增與轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品認(rèn)證過程與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程同時(shí)進(jìn)行，使終認(rèn)證完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前。

 襄陽迅捷潤達(dá)企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認(rèn)證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運(yùn)營改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。

iso9001認(rèn)證體系文件有幾個(gè)方面需確定：1. 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件封面；2.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、規(guī)范（三階）的內(nèi)頁格式<包括表頭樣式、文件層次（目的、適用范圍、定義、職責(zé)、程序、質(zhì)量記錄、相關(guān)文件、附錄）、字體格式（包括字體大小、字體類型、行距、首行縮進(jìn)等）；3.程序文件修訂頁格式；4.的方式是編寫一份《體系文件編寫導(dǎo)則》，規(guī)定好相關(guān)內(nèi)容。

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組織應(yīng)確認(rèn)顧客明確和隱含的需求，了解顧客的期望;包括組織有能力滿足的和無法滿足的期望，并與顧客迸行溝通。

應(yīng)用ISO9001認(rèn)證八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，組織應(yīng)開展下列活動(dòng)：

1、了解并掌握顧客的需求和期望;

2、兼顧顧客和其他相關(guān)方之間的利益;

3、在整個(gè)組織傳達(dá)這些需求和期望擴(kuò);

4、測(cè)量顧客的滿意度并根據(jù)結(jié)果采取相應(yīng)的ISO9001認(rèn)證糾正措施;

5、管理好與顧客的關(guān)系。

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