掃描設(shè)置，掃描的紙張大小是A4紙還是超過A4的長頁？或特殊紙張？多頁粘貼在一起？太薄的紙，可能會導(dǎo)致ADF掃描時出現(xiàn)卷紙的情況，可建議客戶清潔ADF，使用文件封套或使用平板掃描。如果超過A4長度，要用長頁掃描，在TWAIN驅(qū)動中，將“掃描類型”選擇“長頁雙面”，設(shè)置長度即可。（分辨率設(shè)置200dpi或以下）掃描儀多頁粘貼在一起，建議使用文件封套，在TWAIN驅(qū)動，選項中關(guān)閉“重疊檢測”功能。

掃描儀配置，勾選擇“彩色”模板，編輯，左側(cè)選擇“2、掃描”，掃描儀名稱，選擇“PaperStream　IP” ，驅(qū)動程序個人設(shè)置，選擇“002　彩色”模板，詳細信息，在“PaperStream　IP（TWAIN）”對話框中，點右上角的“切換到標(biāo)準(zhǔn)對話框”，進紙，多頁送紙檢測選擇“不檢測”，點“保存”（中間上方磁盤圖標(biāo)），選擇“覆蓋已有個人設(shè)置”，將個人設(shè)置選擇“002彩色”模板即可。

掃描儀顯示U0或E0平板馬達故障，關(guān)閉掃描儀電源后，將平板鎖來回撥動，終保持在狀態(tài)。如仍有報錯，請聯(lián)系報修。顯示H7、H8或H0，電源適配器不符合報錯，請確認電源適配器的輸出電壓及電流是否與掃描儀背后（插電源口附近）標(biāo)簽上數(shù)值一致。如核實無誤，請聯(lián)系報修。顯示F4請報修處理。顯示EF背景轉(zhuǎn)換裝置故障，開關(guān)掃描儀電源，如仍有報錯，請聯(lián)系報修。

　證件掃描儀在某些特定場合使用非常頻繁，一天工作長達數(shù)小時。但儀器使用久了總會出現(xiàn)故障，這就比較棘手了。下面小編就來分析一下證件 掃描儀 出現(xiàn)故障的原因和需要采取的措施，希望能夠幫助到你。

　　證件掃描儀

　　一、分析有無新硬件彈出

　　安裝驅(qū)動后，連接USB數(shù)據(jù)線，接通電源。如果此時Win XP沒有提示發(fā)現(xiàn)新硬件，而且在設(shè)備管理器也沒有發(fā)現(xiàn)AVA5。這時可以做以下處理：

　　1、 檢查USB數(shù)據(jù)線連接是否有問題，數(shù)據(jù)線插頭是否插緊，可以重新插拔數(shù)據(jù)線(有條件的可以換一條數(shù)據(jù)線)，

　　2、 檢查掃描儀電源是否正常，電源插頭是否插好(有條件可以換一個電源，輸出直流12V電壓，電流值不小于1A，電源插頭為內(nèi) 外-)。