醫(yī)院內(nèi)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向從細(xì)節(jié)著手,體現(xiàn)人性化關(guān)懷

醫(yī)院內(nèi)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向

從細(xì)節(jié)著手，體現(xiàn)人性化關(guān)懷

1、標(biāo)識(shí)布點(diǎn)合理、設(shè)計(jì)人性化在日本，醫(yī)院標(biāo)識(shí)是否指示清晰，是衡量一個(gè)醫(yī)院流程設(shè)計(jì)水平高低的標(biāo)志。在該國，進(jìn)到醫(yī)院找到目標(biāo)，看標(biāo)識(shí)牌一般不超過3次就能找到，這一數(shù)字要達(dá)到80%以上才算合格。醫(yī)院在標(biāo)識(shí)布點(diǎn)階段，根據(jù)醫(yī)院布局，精心研究，采用簡易模擬標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)工作實(shí)際操作者，前期多次踩點(diǎn)，初步完成后，組織醫(yī)院職工、初次來院志愿者、者實(shí)際踩點(diǎn)，提出修改意見，在多次征詢后，終完成標(biāo)識(shí)布點(diǎn)工作。同時(shí)，在設(shè)計(jì)上也根據(jù)相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)充分考慮人性化設(shè)計(jì)。對(duì)于常用區(qū)域，洗手間、飲水處等進(jìn)行細(xì)致標(biāo)注，以求進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人性化關(guān)懷。

2、利用色彩環(huán)境來調(diào)節(jié)者心理色彩作用于人的感官，刺激人的神經(jīng)，進(jìn)而在情緒心理上產(chǎn)生影響。醫(yī)院面向的群體多為者及其家屬，對(duì)于此類人群的心理照顧應(yīng)為人性化關(guān)注的重點(diǎn)。故標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)色彩的搭配在美化標(biāo)識(shí)本身的同時(shí)必須符合患者的心理反應(yīng)。采用淡綠色給人以清新寧靜生命力；住院樓采用橙色給人以家的溫馨；行政樓采用藍(lán)色給人以嚴(yán)謹(jǐn)沉思之感；醫(yī)院關(guān)鍵的區(qū)采用粉色，讓者擺脫心理壓力，增添一份輕松活潑的暗示。

3、創(chuàng)建醫(yī)院品牌、樹立醫(yī)院形象在醫(yī)院品牌形象傳播過程中，標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)有著的重要作用。體現(xiàn)醫(yī)院形象的醫(yī)院標(biāo)志納入標(biāo)識(shí)整體設(shè)計(jì)中。通過標(biāo)識(shí)進(jìn)一步展現(xiàn)醫(yī)院標(biāo)志，如病房門牌、全院防撞條等設(shè)計(jì)中納入醫(yī)院標(biāo)志元素。透過細(xì)節(jié)處的視覺元素來傳達(dá)和樹立醫(yī)院品牌，建立醫(yī)院度、塑造醫(yī)院品牌形象。

我們所要做的——城市標(biāo)識(shí)

城市標(biāo)識(shí)，就是在充分考慮現(xiàn)在城市建設(shè)的基礎(chǔ)上，對(duì)城市形象、城市色彩、城市導(dǎo)向、城市文化、城市特征等進(jìn)行個(gè)性化再打造，以達(dá)到城市之間的區(qū)別，以加深對(duì)城市感情的特特認(rèn)同。

城市是人類走向成熟和文明的標(biāo)志，但其本身是人類群居生活和商品交易成市的標(biāo)志。每一個(gè)城市，都有著它的民風(fēng)民俗、歷史、文化、區(qū)域或商業(yè)特征，每一個(gè)城市都會(huì)給人不同的心里認(rèn)同和形象認(rèn)同。

中國的城市改造和建設(shè)出現(xiàn)了太多“一樣的面孔”

隨著現(xiàn)代化建設(shè)和中國城市化進(jìn)程的加快，中國的城市改造和建設(shè)出現(xiàn)了太多“一樣的面孔”，甚至“千城一面”，千百年來風(fēng)情各異的許多景象不復(fù)存在。相同的現(xiàn)代建筑，相同的現(xiàn)代化設(shè)施，相同的街市，相同的城市色彩，相同的城市功能……相同得已讓我們分辯不出它們的歷史、文化和區(qū)域特征，形象而又神象的城市如孿生的姐妹，穿梭其中或提起某某城市我們已不能快速的在大腦中形成鮮明的個(gè)性形象認(rèn)知，也缺少了鮮明的城市功能或歷史文化信息認(rèn)同。

醫(yī)院標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作應(yīng)注意的問題

1．規(guī)范、統(tǒng)一、實(shí)用

每次到醫(yī)院，特別是到一些老建筑的醫(yī)院時(shí)，有時(shí)會(huì)看到各種各樣不規(guī)范的標(biāo)識(shí)，如手寫的、隨意打印的．規(guī)格顏色都不同，大煞風(fēng)景， 給人以不快的感覺，也可以看出一家醫(yī)院對(duì)標(biāo)識(shí)的重視程度。標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要規(guī)范、制作要精美、務(wù)求實(shí)效。根據(jù)醫(yī)院總體要求有統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。通過醫(yī)院從大到小的一系列規(guī)范的設(shè)計(jì)．給人以一種規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，處處感受醫(yī)院文化。

2．了解各種材料的特點(diǎn)和性質(zhì)

目前標(biāo)識(shí)用材層出不窮，可供醫(yī)院選擇的材料也很多。要詳細(xì)了解每種材料的性質(zhì)、特點(diǎn)，才能在制作標(biāo)識(shí)工作中，合理使用不同材料。一般來講，每種材料都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。根據(jù)需要，有時(shí)會(huì)將不同的材料合并使用，以達(dá)到目的。工作中不僅要多借鑒兄弟醫(yī)院好的經(jīng)驗(yàn)和做法，也常到各行業(yè)觀察和學(xué)習(xí)，參考先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，為已所用。

3．做好成本預(yù)算

在了解醫(yī)院各種標(biāo)識(shí)的同時(shí)要做好成本預(yù)算．厲行節(jié)約。有時(shí)要根據(jù)需要以高、中、低等檔次進(jìn)行預(yù)算，以供決策者參考。由于醫(yī)院的標(biāo)識(shí)種類多、 數(shù)量多，制作時(shí)要考慮成本。對(duì)長期性標(biāo)識(shí)、臨時(shí)性標(biāo)識(shí)要區(qū)別對(duì)待，不能一概使用同一種材料。要在用途、材料、預(yù)算上做到既要符合標(biāo)準(zhǔn)和要求．又要控制 成本。避免不必要的浪費(fèi)。

4．多設(shè)立公告牌和溫馨提示

公告牌、溫馨提示等標(biāo)識(shí)，不僅能夠提供正確的就醫(yī)信息，也能夠展現(xiàn)醫(yī)院人文關(guān)懷，從溫馨的提示中感受溫暖。