質(zhì)量保證期：

1.保證所有設(shè)備為全新、未曾使用、符合本合同的有關(guān)規(guī)定；

2.符合國(guó)家規(guī)定的《特種設(shè)備安全監(jiān)察規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)。

3.雙方確認(rèn)產(chǎn)品保修期為銷售后的12個(gè)月.

4.其它未盡事宜按《質(zhì)量法》執(zhí)行。

售后服務(wù)方案：

1.售后根據(jù)產(chǎn)品每個(gè)部位所需要的定期檢查或更換準(zhǔn)時(shí)并且完好的進(jìn)行維護(hù)。

2.如用戶使用中出現(xiàn)問(wèn)題，用戶提出問(wèn)題，我司售后服務(wù)部對(duì)用戶所提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答。

3.如遇到通訊解答不能解決的問(wèn)題時(shí)，我司將按照服務(wù)承諾，在接到售后服務(wù)要求的同時(shí)，指派公司售后技術(shù)員上門去服務(wù)。（注：外埠客戶酌情收取費(fèi)用）

4.定期回訪，認(rèn)真筆錄，做到先客戶之憂.

蒸汽發(fā)生器如何排除加熱故障和加水故障？

小型電加熱蒸汽發(fā)生器常見(jiàn)的故障大致分為加熱故障和加水故障，下面給大家總結(jié)一下加熱故障和加水故障常見(jiàn)的問(wèn)題和解決方法。小型電加熱蒸汽發(fā)生器不加熱的原因及檢查解決方法，首先檢查加熱器是否完好。加熱器在浸水中用表量其外殼是否通電，用邁格表量其絕緣程度，其次檢查加熱器電源。用表量其進(jìn)線電源是否無(wú)電或缺相（電壓一定要平衡），進(jìn)線電源和接地是否正常。先插交流接觸器線圈有無(wú)電源，繼續(xù)檢查線路板有無(wú)輸出220交流電壓。檢查結(jié)果，輸出電壓和線路板一切正常，反之更換部件。諾貝思始終以誠(chéng)心、誠(chéng)信直接合作方式為用戶服務(wù)，諾貝思蒸汽發(fā)生器，不要中間環(huán)節(jié)，工廠 用戶=省錢。后再檢查電接點(diǎn)壓力表。電接點(diǎn)壓力表是從線路板輸出的電壓，一項(xiàng)是控制高位點(diǎn)，一項(xiàng)是控制低位點(diǎn)，在水位適量時(shí)電極探針接通，使電接點(diǎn)壓力表輸出電壓，接通交流接觸器，開(kāi)始加熱，水位不夠時(shí)電接點(diǎn)壓力表無(wú)輸出電壓，斷開(kāi)加熱。通過(guò)這些排查，發(fā)現(xiàn)零部件損壞及時(shí)更換，故障隨之排出。

蒸汽發(fā)生器售后服務(wù)方案：

1、諾貝思蒸汽發(fā)生器在合同簽訂之日起配件保修陸個(gè)月（人為造成或不可抵擋因素不在保修范圍）。

2、根據(jù)售后服務(wù)跟蹤卡，我公司服務(wù)部將采取電話跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解我公司產(chǎn)品運(yùn)行動(dòng)態(tài)。保障用戶的利益。

3、我公司服務(wù)部和技術(shù)部可對(duì)用戶方蒸汽發(fā)生器管理操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)我公司設(shè)備上所有維修操作技術(shù)。

4、蒸汽發(fā)生器正常使用至質(zhì)保期限后，蒸汽發(fā)生器及程序控制出現(xiàn)故障（非人為因素），諾貝思只收取合理的配件費(fèi)。

5、根據(jù)產(chǎn)品每個(gè)部位所需要的定期檢查或更換準(zhǔn)時(shí)并且完好的進(jìn)行維護(hù)。

6、客戶使用中提出問(wèn)題，我司售后服務(wù)部對(duì)用戶所提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答。

7、到通訊解答不能解決的問(wèn)題時(shí)，我司將按照服務(wù)承諾，在接到售后服務(wù)要求的同時(shí)，指派公司售后技術(shù)員上門的服務(wù)。（注：外埠客戶酌情收取費(fèi)用）

8、回訪，認(rèn)真筆錄，做到先客戶之憂.