當家用電梯井道內進水時，一般應將家用電梯開至高于進水的樓層后立即切斷家用電梯電源；如水已經(jīng)將轎廂淋濕，無論何層應立即停用家用電梯，且切斷家用電梯電源。家用電梯廳門和轎門的保養(yǎng)。電梯出現(xiàn)故障一般多在電梯廳門和轎門上，一是門的上坎架上該加油地方加油，保持良好潤滑，電梯就不會在運行中和門的開啟中發(fā)出令人不愉快的聲音。家用電梯的設計應保證充分的舒適性，包含平滑的起制動、運行的低噪聲、低振動等舒適性。

當電梯發(fā)生異?，F(xiàn)象或故障時，應保持鎮(zhèn)靜，可撥打轎廂內救援電話，切不可擅自撬門，企圖逃出轎廂。家用電梯很可能出現(xiàn)家庭成員獨自乘梯且家中無人、電梯發(fā)生故障的情況，此時需要配備電梯自救功能，包括在停電狀況下的斷電再平層功能，使用者可在轎廂內通過自救裝置使電梯運行到平層位置，實現(xiàn)自救。家用電梯不同于公共空間，考慮到安裝空間有限、沒有井道、提升高度小等因素，在設計上更加追求簡便小型化，機房也不是必要的存在。

家用電梯廳門和轎門的保養(yǎng)。電梯出現(xiàn)故障一般多在電梯廳門和轎門上，一是門的上坎架上該加油地方加油，保持良好潤滑，電梯就不會在運行中和門的開啟中發(fā)出令人不愉快的聲音。注意家用電梯的安全觸板或光幕型的觸板開關線的檢查，因為電梯開關門的頻率較高，會使開關線受損。部分家用電梯根據(jù)使用者的需求其層門選用手動門的形式且不設置轎門，這主要出于節(jié)省占地空間，節(jié)約成本的目的。