銀行叫號(hào)機(jī)簡(jiǎn)介

銀行叫號(hào)機(jī)簡(jiǎn)稱銀行排隊(duì)機(jī)或者排隊(duì)機(jī)，是錢(qián)林恒興用于方便服務(wù)銀行行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。銀行營(yíng)業(yè)廳是顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)綜合營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，是銀行工作管理中重要、集中的場(chǎng)所。大廳形象直接代表了銀行的形象，營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費(fèi)。銀行通過(guò)設(shè)置叫號(hào)機(jī)可以合理安排客戶的業(yè)務(wù)，有效地提高銀行的綜合管理水平。通過(guò)科學(xué)化管理，解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用

提供按多種信息檢索的應(yīng)用平臺(tái)，按不同權(quán)限對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，操作方便、數(shù)據(jù)搜索和瀏覽直觀，通過(guò)員工、時(shí)間、業(yè)務(wù)種類(lèi)、柜臺(tái)等條件進(jìn)行查詢，并提供數(shù)據(jù)打印輸出功能。

具有強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)包括客戶服務(wù)情況匯總表、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)輸出表、客戶流量情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理評(píng)價(jià)情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理情況匯總表、員工工作情況匯總表、員工工作評(píng)價(jià)情況匯總表?？缮扇?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表及按需要的時(shí)間段統(tǒng)計(jì)相應(yīng)的報(bào)表和圖表。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)功能特點(diǎn)

運(yùn)行由PC機(jī)控制，操作簡(jiǎn)單，外形美觀、大方。采用485總線 連接方式，安裝簡(jiǎn)捷。軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)及號(hào)票打印。專業(yè)開(kāi)發(fā)，界面直觀，操作簡(jiǎn)單。可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)?？筛鶕?jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除?？稍O(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。停電后能自動(dòng)保存全部資料，來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。