商用空調(diào)一直以來(lái)都沒(méi)有一個(gè)相對(duì)比較明確的概念，一直以來(lái)被認(rèn)為是制冷空調(diào)市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分子行業(yè)。

我國(guó)中央空調(diào)仍處于起步階段，目前其銷售對(duì)象主要集中在城市高收入消費(fèi)群體和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，由于其生產(chǎn)及安裝成本較高，大范圍普及尚需時(shí)日，這對(duì)爭(zhēng)先上馬該項(xiàng)目的企業(yè)不能不說(shuō)是個(gè)考驗(yàn)。此外，與普通家用空調(diào)相比，中央空調(diào)對(duì)核心技術(shù)、資金要求更高，所以欲真正立足于該領(lǐng)域并非易事。

近年來(lái)，我國(guó)居民住房條件改善較快，住房結(jié)構(gòu)日趨合理化，商品房面積超過(guò)100平方米以上的套房、復(fù)式住宅、公寓、別墅迅速增加，無(wú)論是窗機(jī)、壁掛機(jī)還是柜式機(jī)，都不能達(dá)到多居室房間同時(shí)制冷或制熱，保持整體恒溫的效果。能夠提供大面積恒溫的只有中央空調(diào)。但是，中央空調(diào)設(shè)施龐大而復(fù)雜，歷來(lái)是賓館、豪華酒店的專0用品，作為家庭住戶很難享受中央空調(diào)的舒適。

目前國(guó)內(nèi)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)現(xiàn)狀已是眾多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就技術(shù)線路而言，戶式中央空調(diào)領(lǐng)域已分為以水管式技術(shù)和以日本大金為代表的空調(diào)變頻制冷技術(shù)，以美國(guó)約克為代表的風(fēng)管式技術(shù)等三大技術(shù)類型。一般家用空調(diào)基本不需要售前服務(wù)，售中服務(wù)也只是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的安裝過(guò)程，家用空調(diào)更多強(qiáng)調(diào)的是售后服務(wù)；傳統(tǒng)大型中央空調(diào)企業(yè)對(duì)售前、售中服務(wù)要求較高，售后服務(wù)則相對(duì)簡(jiǎn)單。