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發(fā)布時(shí)間:2020-08-15 07:59  

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明確費(fèi)用內(nèi)容和質(zhì)量。要明確哪些費(fèi)用

明確費(fèi)用內(nèi)容和質(zhì)量。要明確哪些費(fèi)用屬于團(tuán)費(fèi)之內(nèi),哪些費(fèi)用需要自理。同時(shí)要注重服務(wù)內(nèi)容的細(xì)節(jié),如:出行返回時(shí)間、交通工具(飛機(jī)還是火車、硬座還是臥鋪、汽車車型(國產(chǎn)還是進(jìn)口、有無空調(diào)等)、住宿(店名、地點(diǎn)、星級(jí)及入住房間標(biāo)準(zhǔn))、用餐(店名、地點(diǎn)、用餐標(biāo)準(zhǔn))、景點(diǎn)門票的支付、有無全程導(dǎo)游、有無購物安排(購物次數(shù)、時(shí)間安排、購物所占整個(gè)行程時(shí)間比例,防止以購物代替旅游)、旅行社是否已購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)、是否按規(guī)定向游客建議購買足額的旅游意外保險(xiǎn)等等。行程表越詳盡,游客與旅行社中途隨意更改變動(dòng)行程安排的可能性就越小。


旅行社經(jīng)營范圍有哪些?

看經(jīng)營范圍

目前,旅行社經(jīng)營范圍分為兩類:國內(nèi)游和出境游。

出境游旅行社可經(jīng)營:出境游 國內(nèi)游;

國內(nèi)游旅行社只能經(jīng)營國內(nèi)旅游。

這兩類旅行社,性質(zhì)不一樣,繳納的質(zhì)量保證金多少也不一樣。

需要注意的是,根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定,不是每家旅行社都可以經(jīng)營赴臺(tái)灣游,只有經(jīng)過特批的出境旅行社才可以經(jīng)營。

另外,有些旅行社雖然名稱叫“某某國際旅行社”,實(shí)際上僅能經(jīng)營國內(nèi)游業(yè)務(wù),一定核實(shí)好經(jīng)營范圍再報(bào)名。


信譽(yù)好的正規(guī)旅行社一般都注重企業(yè)形象

信譽(yù)好的正規(guī)旅行社一般都注重企業(yè)形象,會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),服務(wù)質(zhì)量通常比較有保證。此外,即使發(fā)生了旅游質(zhì)量問題,他們也會(huì)盡量妥善處理。

旅行社宣傳陷阱:

旅行社行業(yè)有許多打著大社旗號(hào),實(shí)為經(jīng)營的小門市部。此外,每到旅游旺季,旅游市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)許多打著正規(guī)旅行社旗號(hào),其實(shí)根本不具備經(jīng)營資質(zhì)的“黑社”。經(jīng)營實(shí)力不夠的旅行社,由于缺乏管理能力和資源協(xié)調(diào)能力,容易發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題。而許多“黑社”,往往只顧眼前利益而肆意踐踏消費(fèi)者權(quán)益。

應(yīng)對(duì)方法:

正規(guī)旅行社應(yīng)該具備以下幾個(gè)條件:一是旅行社經(jīng)營許可證;二是工商營業(yè)執(zhí)照;三是稅務(wù)登記證。如果在不具備經(jīng)營資格的旅行社報(bào)名,如果出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,游客的權(quán)益將無法得到保障。


旅行社報(bào)名前必須問清的問題

贈(zèng)送

我們經(jīng)常會(huì)看到旅行社的產(chǎn)品宣傳中有贈(zèng)送某某景點(diǎn)的說法?,F(xiàn)在常見的旅友反饋信息告訴我們,這些所謂贈(zèng)送,大多是些本來就要路過或沒有觀賞價(jià)值的景點(diǎn),有些甚至是些購物點(diǎn)。

關(guān)注產(chǎn)品的主要內(nèi)容,不要輕易被“贈(zèng)送”所。

  報(bào)名前必須問清的問題

(1)酒店

相同星級(jí)的酒店由于地理位置不同,價(jià)格往往差異較大。價(jià)位較低的酒店,往往不在景區(qū)內(nèi)或市區(qū)內(nèi),地理位置比較偏僻。游客到時(shí)得輾轉(zhuǎn)酒店與景區(qū),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,影響游玩。

(2)航班

有的旅游合同中只注明飛機(jī)的機(jī)型,而不談起飛時(shí)間。很多旅行社選擇“夜航”航班,這樣就可以省下一筆不少的錢。而這樣往往會(huì)使出游者在抵達(dá)目的地后,因?yàn)轶w力不足而游興大減。如果這樣的情況出現(xiàn)在返程中,當(dāng)出游者到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)民航交通車大都已收班,出游者又只能“打的”回家了。