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發(fā)布時(shí)間:2020-12-30 05:55  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高新科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),各行業(yè)定制多功能觸控一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),壁掛式觸控一體機(jī),觸摸教學(xué)一體機(jī),電容屏觸摸一體機(jī),
“認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人”的原則,憑借領(lǐng)XIAN...所以為了減少夜班值班人員的工作和減少人力成本,奔想智能研發(fā)出的酒店自助入住系統(tǒng),能為酒店帶來更多便利,它擁有自助辦理入住手續(xù)、自助續(xù)費(fèi)辦理、自助退房辦理三大主要功能。...


KER酒店自助入住機(jī) 解放人力,把前臺(tái)解放出來更好的服務(wù)客人提高入住率現(xiàn)狀:酒店從業(yè)人員年均流失率超過60%,用工成本不斷上漲,我們用科技手段來幫助和提高人的服務(wù)效率.能力和廣度。通過人性化的人機(jī)界面,讓客人可以簡(jiǎn)單、快速的辦理入住、續(xù)房、退房流程,得到非常愉悅的體驗(yàn)感,從而提高酒店的效率并滿足年輕客人對(duì)酒店科技感的需求。智能自助終端是管理者忠實(shí)的員工

KER酒店智能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,特別推出了酒店自助入住終端機(jī),專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務(wù),建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的秀優(yōu)供應(yīng)商,我們通過各種方法來提高自助終端的使用率是為了培養(yǎng)客人的習(xí)慣,降低前臺(tái)的工作壓力,提高前臺(tái)的工作效率。讓客人對(duì)酒店的滿意度增加,提升入住率。當(dāng)然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫。
它是酒店穩(wěn)定、可靠的“員工”
目前大多數(shù)酒店首先面臨的疑難雜癥,就是前臺(tái)人員流動(dòng)性大,員工整體服務(wù)水平參次不齊,這主要是因?yàn)榫频昵芭_(tái)工作都是基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作,現(xiàn)在的年輕人大都將酒店工作當(dāng)做“跳板”,所以“持久穩(wěn)定”一直不都是酒店員工的特性,KER自助入住終端系統(tǒng)做大的特性就是穩(wěn)定,它可為酒店終身站崗,不分早晚班,沒有怨言。更重要的是它能成為酒店前臺(tái)的好幫手,酒店客人入住手續(xù)重復(fù)、繁瑣的機(jī)械化工作由機(jī)器來幫忙完成,解放前臺(tái)為客人提供酒店更多個(gè)性化服務(wù)。簡(jiǎn)單的說就是入店到入住到退房一體化自己操作,沒有酒店人員進(jìn)行干涉酒店自助開退房設(shè)備,為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)。
使用該方案將極大的提升酒店辦理團(tuán)隊(duì)入住的工作效率。根據(jù)已經(jīng)投用的酒店使用數(shù)據(jù)分析,通過引導(dǎo)單臺(tái)自助終端一小時(shí)能辦理50人次以上的團(tuán)隊(duì)客人,從數(shù)據(jù)上證明了此方案可以有效分流前臺(tái)客流,團(tuán)隊(duì)房間多客人多的特點(diǎn)就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單,預(yù)訂部提前做好了預(yù)訂信息,我們通過一鍵獲取團(tuán)隊(duì)預(yù)訂信息生成二維碼,并將其打印出來。系統(tǒng)以酒店內(nèi)部局域網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),聯(lián)網(wǎng)的多個(gè)播放顯示終端部署在大堂餐廳、會(huì)議室、電梯等場(chǎng)所。酒店可將二維碼發(fā)送給會(huì)務(wù)組由會(huì)務(wù)組分配二維碼給團(tuán)隊(duì)成員亦可現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。通過事先準(zhǔn)備好的二維碼,團(tuán)隊(duì)客人的全自助入住辦理流程就已經(jīng)開始了