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發(fā)布時(shí)間:2021-01-17 18:54  
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我們?nèi)粘I钪姓?qǐng)的保潔一般是進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常清潔工作,包括收拾整理房間、打掃衛(wèi)生、清潔廚房、衛(wèi)生間等比較不容易清潔的地方,或者,直接清潔某一特殊的地方,比如清洗窗簾等大物品等。
但是,深度保潔跟我們的日常保潔又有一定的區(qū)別,深度保潔一般費(fèi)用較高,清潔程度也更高,一般是進(jìn)行家具清潔,或者無菌清潔,一般需要使用到比較專業(yè)的清潔工具,對(duì)于清潔人員的要求也比較高。
盡管,一般的清洗工作通常包括玻璃清洗、家具清洗等,但是,很多保潔人員在進(jìn)行家具清洗的時(shí)候,會(huì)因?yàn)槭д`造成不同程度的家具損壞,或者使家具的表面失去了應(yīng)有的光澤,因此,選擇一家靠譜有實(shí)力的保潔公司就是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
保潔公司工作的保潔員給客戶服務(wù)時(shí),講究三點(diǎn)很重要:
1.給客戶印象很重要,保潔人員注意做到面容穿著整潔,做事干凈利索;
2.在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)和雇主進(jìn)行溝通,比如一些古董瓷器或一些易碎物品要不要擦拭,打掃衛(wèi)生的時(shí)候一些地方需不需要打掃,有些事項(xiàng)也應(yīng)予以提醒,比如地板剛擦完,老人小孩在走路時(shí)避免滑倒;
3.有些客戶說話不中聽,脾氣急躁,也要微笑服務(wù)。
保潔作業(yè)程序:
1)、平時(shí)地面清潔工每天用撈篩對(duì)水池表面漂浮物打撈一遍。每隔6天對(duì)池內(nèi)沉淀物用吸水機(jī)清吸一遍。
2)、定期清洗:每10天徹底清洗一次,清洗時(shí)打開噴水池排水閥門放水,待池內(nèi)水放去1/3的水后,清潔工才能下池清洗。用長柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。
3)、用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及污垢。排盡池內(nèi)污水,清除水池周圍地面的污水并拖抹干凈。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):池水清澈見底,水面無雜物,池底潔凈無沉淀物。
4、注意事項(xiàng):清潔時(shí)應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源,擦洗電線,燈飾不可用力過重,以免損壞,注意防滑跌倒。

日常保潔的步驟
日常保潔過程中,使用的工具不會(huì)過于復(fù)雜,工作的步驟也不會(huì)過于繁瑣。
對(duì)服務(wù)人員的要求更多體現(xiàn)在熟練與職業(yè)素養(yǎng)上,而非極高的專業(yè)技能。
日常保潔的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)通常為保持室內(nèi)地面無雜物無灰塵,物品無明顯污漬。
1、首先對(duì)房屋里進(jìn)行簡(jiǎn)單的收拾,清理較大的垃圾。
2、用雞毛撣子去塵或用多功能吸塵器由上到下吸塵。
3、如果需要擦玻璃的話:
先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬,然后用高壓噴瓶將配好的玻璃清潔劑溶液均勻的噴到玻璃上。
接著用百潔布把玻璃框擦拭干凈,并使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈,蕞后用玻璃刮將玻璃邊的水痕擦干。
