車(chē)輛在行駛途中出現(xiàn)故障無(wú)法繼續(xù)行駛時(shí)，可通過(guò)電話(huà)在線(xiàn)提供解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的技術(shù)建議，如組合儀表盤(pán)報(bào)亮、方向盤(pán)、擋位等；或是車(chē)輛因電瓶電力不足無(wú)法啟動(dòng)，需要提供搭電啟動(dòng)服務(wù)；車(chē)輛在行駛途中因水箱缺水無(wú)法繼續(xù)行駛，保險(xiǎn)公司也可免費(fèi)派送加水；當(dāng)車(chē)輛發(fā)生爆胎無(wú)法繼續(xù)行駛時(shí)，保險(xiǎn)公司可負(fù)責(zé)免費(fèi)更換輪胎，但備用車(chē)胎需由客戶(hù)提供，如需協(xié)助，將聯(lián)系輪胎供應(yīng)商配送備胎到客戶(hù)地點(diǎn)；車(chē)輛行駛途中出現(xiàn)故障無(wú)法繼續(xù)行駛，對(duì)無(wú)需專(zhuān)門(mén)檢修條件、工具的故障修理，免費(fèi)提供不超過(guò)30分鐘的現(xiàn)場(chǎng)小修等。以上這些都可以為停在路上手足無(wú)措的車(chē)主解燃眉之急。

車(chē)輛在馬路上發(fā)生了交通事故，或者有故障不能行駛，求助于 “拖車(chē)公司”，卻遇上“漫天要價(jià)”。車(chē)主對(duì)此只能 “啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出”。按理，公民遇到這樣的事，是可以投訴的，有關(guān)部門(mén)也應(yīng)當(dāng)有個(gè)處理答復(fù)意見(jiàn)，可為什么會(huì)致使不少車(chē)主怨聲載道？

雖然，近日在媒體的一再曝光、輿論的壓力下，有關(guān)部門(mén)表示要介入“拖車(chē)亂象”的整治。這是個(gè)好兆頭。但是，透過(guò)這么些年來(lái)“拖車(chē)亂象”的久治不愈之現(xiàn)象，它依然可以給人以反思。

汽車(chē)救援服務(wù)適合哪些人群

　　1、新手車(chē)主。新手車(chē)主對(duì)汽車(chē)可能還不夠熟悉，如果遇到什么突然情況汽車(chē)跑不動(dòng)了，必定容易亂了方寸，這時(shí)候道路救援服務(wù)顯得非常重要；

　　2、熱愛(ài)自駕游的朋友。自駕游的途中怕是莫名拋錨，在途中不靠村不挨店，而且直接叫拖車(chē)服務(wù)會(huì)非常昂貴；

　　3、不在保修期內(nèi)的所有汽車(chē)。只要不在保修期內(nèi)的汽車(chē)，4S店已經(jīng)沒(méi)有義務(wù)免費(fèi)為您提供救援服務(wù)了。何不找跟專(zhuān)業(yè)的救援公司為自己的汽車(chē)生活買(mǎi)一個(gè)保障；

　　4、汽車(chē)品牌沒(méi)有提供救援服務(wù)的汽車(chē)。一些中低檔的汽車(chē)品牌往往沒(méi)有提供任何的救援服務(wù)，這些車(chē)主朋友其實(shí)也是很需要一個(gè)行車(chē)保障的。

當(dāng)汽車(chē)翻車(chē)后救援沒(méi)有到達(dá)時(shí)，如何自救？

如果說(shuō)在駕駛過(guò)程中發(fā)生了嚴(yán)重的，汽車(chē)被掀翻了，司機(jī)應(yīng)該首先關(guān)掉汽車(chē)，迅速檢查他的傷勢(shì)，看看他是否被汽車(chē)擠壓，并調(diào)整他的坐姿，手，腳，四肢找到支撐點(diǎn)，以確保身體是固定的，然后慢慢降低身體，進(jìn)行調(diào)整。千萬(wàn)不要保持原來(lái)的坐姿，以免發(fā)生事故。調(diào)整后，司機(jī)應(yīng)迅速撥打救援電話(huà)。試圖再次打破車(chē)門(mén)逃跑。當(dāng)撞到窗戶(hù)玻璃時(shí)，你應(yīng)該用一把救生錘敲窗戶(hù)的邊緣。