了解了400電話有什么功能?

了解了400電話有什么功能？

很多朋友會想知道400電話要怎么購買或者是怎么建立，只需要找一家合適的400電話代辦公司，讓他為我們開通相關的電話，并且綁定我們公司之前的公用電話。例如說本來我們公司是有一個座機電話的，只要綁定上去就可以了，整個操作方式特別的簡單。

具體的收費方式。

在400電話的收費過程當中，主要采取的是由企業(yè)和撥打電話的消費者共同承擔的方式，消費者承擔市內通話的小頭的部分，而比較貴的長途通話的部分，需要由企業(yè)來進行承擔。

400電話是什么意思?

400電話是各行各業(yè)的企業(yè)售前售后服務咨詢電話，企業(yè)辦理400電話時，可在三個運營商進行選擇，400電話號段分別包括：中國移動有4001、4007(鐵通)號段;中國聯(lián)通有4000、4006號段;中國電信有4008、4009號段。

400電話開通后，綁定座機或手機即可投放使用，可以把企業(yè)對外聯(lián)系方式改為400電話，讓客戶通過400電話咨詢，這樣可以提高工作效率，減少客戶流失。在使用400電話過程中，遇到任何問題可以聯(lián)系400電話服務商解決。

400電話有哪些功能?

一、來電彈屏：在系統(tǒng)開啟狀態(tài)，每次有客戶呼400，系統(tǒng)頁面會有彈屏顯示，記錄客戶來訪情況;

二、轉分機：針對有總機的用戶，選擇部分分機與400號碼做綁定，客戶呼400，僅轉這些分機接聽，不影響其它分機使用;

三、黑白名單：白名單，如VIP客戶呼入才接聽的用戶，預先設定可呼入的號碼簿，避免其它非客戶呼入

四、來電記憶：企業(yè)能更好的實現(xiàn)一對一服務，增強客戶對企業(yè)的好感和信任度，提高工作效率和企業(yè)的服務品質。

400電話優(yōu)勢是什么?

400電話優(yōu)勢如下：

1.減少呼叫中心費用，400電話執(zhí)行主被叫分攤付費模式，主叫需要承擔當?shù)厥性捹M，免收長途費，被叫承擔通話費用，資費標準為0.08～0.18元/分鐘，非常便宜，能大幅度減少呼叫中心費用;

2.終生不變，400電話擁有的十位數(shù)虛擬號碼，終生不變，即使企業(yè)跨省區(qū)搬遷也不會受到影響，是伴隨企業(yè)一生的通信服務工具;

3.強大的CRM功能，400電話有強大的CRM功能，具體包括客戶管理、客戶記錄、客戶跟蹤、自主賬號分配、下次回訪提醒等等。