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機器人（Robot）是自動執(zhí)行工作的機器裝置。它既可以接受人類指揮，又可以運行預先編排的程序，也可以根據(jù)以人工智能技術制定的原則綱領行動。它的任務是協(xié)助或取代人類工作的工作，例如生產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)，或是危險的工作。

當酒店送物機器人到達指i定房間門口時，自動撥打了房內(nèi)電話，提示客戶開門取貨。房客看到是機器人來送水時，發(fā)出了一陣驚呼，熱情地與它打招呼——此處略尷尬的是，機器人并沒有很熱情地與客人回應，只是用語音提示房客按屏幕提示取走東西。

人工智能領域以谷歌、阿里和騰訊為主，阿里雙十一研發(fā)的海報設計師“魯班”一度成為熱點，谷歌的阿爾法狗，騰訊在手機電腦端做的人工智能程序都在一步一步推進并實現(xiàn)。作為行業(yè)的人，研發(fā)的可自主學習的阿爾法狗成為智能機器人行業(yè)的一個風向標。