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發(fā)布時間:2021-01-08 17:53  
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讓購物之旅令人難忘
增強(qiáng)購物體驗。增加顧客購物時間及購物意愿
產(chǎn)品促銷。促使顧客現(xiàn)場做出購物決定從而促進(jìn)銷售
加深印象。使用香味吸引顧客對特定區(qū)域或季節(jié)性商品的注意
提高品牌度。讓顧客形成情感上的品牌聯(lián)系,更愿意重復(fù)購物
香味營銷作為酒店營銷的一部分具有驚奇的效果
推銷酒店品牌,營造奢華氣氛
設(shè)定環(huán)境香味,壓制人群異味
讓顧客情緒受芳香影響,更加難忘
產(chǎn)生好的反響,提高客戶入住率
增強(qiáng)顧客全球范圍內(nèi)的忠誠度
所謂香味營銷就是指以特定氣味吸引消費(fèi)者關(guān)注、記憶、認(rèn)同以及終形成消費(fèi)的一種營銷方式,是對消費(fèi)者味覺、嗅覺的刺激,有別于傳統(tǒng)視覺刺激。
在激烈的商業(yè)競爭中,產(chǎn)品的廣告均從視覺和聽覺兩個方面進(jìn)行。電視、電影、電腦、廣告、雜志、路邊小字報、隨處可見的傳單在視覺泛濫的今天,人的視覺早已產(chǎn)生疲勞。香味營銷已被廣泛應(yīng)用于酒店、購物中心、娛樂場所、珠寶、服裝、商業(yè)地產(chǎn)、家居、汽車4S店、KTV等行業(yè)。人們漸漸厭倦了這種營銷方式,我們可以想想,在接過路口發(fā)放的傳單時,我們有沒有看看上面寫的是什么。信息化時代讓人變得越來越 “懶”。
在當(dāng)今多元化趨勢日益增強(qiáng)的世界里,不同企業(yè)的相同功能、類型的產(chǎn)品甚至企業(yè)同一類系列的不同型號的產(chǎn)品競相模仿。嗅覺營銷的支出應(yīng)該列入品牌推廣的年度預(yù)算之內(nèi),創(chuàng)造一種延伸出傳統(tǒng)的視覺和聽覺模式之外的品牌體驗,將客戶置身于一種可以吸引多重感官的環(huán)境中,并從生理、心理和精神等多個層面改變他們。無論在外觀設(shè)計、理化功能、廣告宣傳、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等各種營銷手段上相互模仿。沒有創(chuàng)新就不會有突破長此以往以至于產(chǎn)品的技術(shù)含量、使用價值逐漸趨同。
蘇萊斯域soluxery是體驗經(jīng)濟(jì)的典范,蘇萊斯域soluxery立足于所有終端客戶,讓所有人都重視生驗,享受生活;為所有類型企業(yè)創(chuàng)建一個看似簡單的概念,但卻是直接無形中可以創(chuàng)建品牌及客戶體驗的生活方式。
新型營銷方式,香味營銷的效果
一, 香氣對店內(nèi)停留時間的影響。怡人的香氣為消費(fèi)者提供了心理上的滿足,零售店的香氛對消費(fèi)行為存在積極的影響。用香味裝飾自己的環(huán)境,把誘人的香氣應(yīng)用到品牌設(shè)計和推廣當(dāng)中,勢必將會為品牌的快速成長提供強(qiáng)大的動力。商家利用香氣吸引顧客,抓住顧客的感覺心理,讓他們在消費(fèi)時產(chǎn)生滿足、愉悅的心理情緒,從而達(dá)到提高顧客忠誠度的目的。在零售環(huán)境中增加香氣,雖然不一定能直接影響銷售額,但至少可以延長消費(fèi)者在店內(nèi)的停留時間,享受環(huán)境帶來的愉悅心情。例如,薰衣草香氣可以幫助客人放松心情,延長他們在店內(nèi)的休閑時間,進(jìn)而令其消費(fèi)更多的酒、咖啡和食物。
二,香氣對品牌記憶的影響。氣味牽動著人們的記憶以及和經(jīng)驗相關(guān)的情緒,零售環(huán)境中使用香氣可以喚醒人們的記憶。例如,薰衣草香氣可以幫助客人放松心情,延長他們在店內(nèi)的休閑時間,進(jìn)而令其消費(fèi)更多的酒、咖啡和食物。比如,咖啡香味可以喚起人們對日常生活場景的情感記憶,也可以喚起人們對某段快樂消費(fèi)情景的記憶。零售商更愿意提供獨(dú)具個性的氣味,通過這種方式形成氣味與該店的記憶連接,加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的記憶。研究表明,香氣尤其可以加們對非品牌的記憶,增加消費(fèi)者對非品牌的關(guān)注度,并延長了對其關(guān)注時間。