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智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)，具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用和酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用等應(yīng)用。

酒店是在古時候的“亭驛”、“客舍”和“客?！钡幕A(chǔ)上，隨著人類的進步、社會經(jīng)濟的發(fā)展，科學文化、技術(shù)和交通的發(fā)達而發(fā)展起來的?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展，帶來了世界旅游、商務(wù)的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來，而且是越來越豪華、越來越現(xiàn)代化。

智慧酒店功能

互動體系互動體系即客人能夠在客房內(nèi)與前臺服務(wù)員進行互動。例如前臺服務(wù)員發(fā)布信息客人立刻就能在客房內(nèi)查看，客人也可以在房間內(nèi)進行點餐、、租車、退房等請求服務(wù)。

信息查看體系客人在房間內(nèi)可實現(xiàn)信息查詢，例如：天氣、航班動態(tài)、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。

　智能客控系統(tǒng)是如何成為酒店發(fā)展趨勢的呢？

　1、液晶電視IPTV，適用直播、點播，可設(shè)置頁面歡迎模式； 　　2、以客為主導，一個智能遙控器或智能手機可隨心所欲控制酒店客房中的所有智能設(shè)備； 　　3、實時監(jiān)控顯示酒店客房室內(nèi)溫度，可提早打開智能設(shè)備； 　　4、界面顯示所有酒店客房中的狀況（提供服務(wù)呼叫、空房數(shù)量統(tǒng)計、故障問題檢修等）； 　　5、可以實時監(jiān)控記載顧客請求提供服務(wù)及提供服務(wù)響應(yīng)的時間。 　　6、智能電動窗簾，可系統(tǒng)自動打開晨起模式/晚上模式； 　　7、客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；