400的主要功能

400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。主要功能有

工號播報

     “工號XXXX號※※※※為您服務(wù)！”為客戶提供人工服務(wù)前，系統(tǒng)自動播報預(yù)先為每位客服人員的工號，是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法，等均有此應(yīng)用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象，是提升企業(yè)形象的選擇。

400電話開號的一些規(guī)律。

1、先開號條件上來講。

     有座機的公司，想開什么樣的號碼，就可以開什么樣的號碼，幾乎所有的400號碼都可以用座機開通。有座機的個體工商戶，只能開通一半左右的號碼，有一半的號碼是不允許開個體工商戶的。沒有座機的個體工商戶，只有一小部分的資源可以開通。

2、開號時間的長短來講。

     月初開號一般是三個工作日，有時一天就可以開好；月中開號，運氣好三個工作日，運氣不好，需要等到月初；月末開號，一般開通較慢，一周左右，很多需要等到月初開通。

400優(yōu)勢

     優(yōu)勢一：400電話可為企業(yè)解決棘手的電話占線問題，提升企業(yè)的宣傳效率。

400電話提升企業(yè)的形象，展示企業(yè)實力。

400電話可以為企業(yè)提供更好的宣傳或者招商，其可以支持多個顧客的同時電話咨詢，大大提高了招商效果，是企業(yè)值得依賴的合作對象。

     優(yōu)勢二：400電話可以為企業(yè)建立全天24小時的客戶服務(wù)中心。

時下，新發(fā)行的400電話可以綁定手機、固話和小靈通等，保證公司電話不漏接，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

挑選正規(guī)400代理商看服務(wù)流程和后臺情況

     1、檢查其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站，聯(lián)系方式是否有效，可以確保之后的售后服務(wù)。

     2、正規(guī)的400電話代理公司，一定會有詳細的受理單要你填寫，上面包含你公司的很多信息，400號碼的資費、套餐等等信息，同時要雙方蓋章。        

     3、正規(guī)400電話代理公司一定會給客戶一個終端客戶后臺，讓客戶能夠直觀明了地看到后臺的話費數(shù)據(jù)和余額。

     后優(yōu)音通信建議用戶在挑選400服務(wù)商時，一要注意服務(wù)商的正規(guī)資質(zhì)，二要詳細了解其服務(wù)流程和后臺情況，不要僅僅根據(jù)價格高低就作出選購決策。