社區(qū)網(wǎng)格化管理主要是指把原有的社區(qū)按照一定原則進行劃分，從而在一個社區(qū)內(nèi)形成多個“網(wǎng)格”，在“網(wǎng)格”內(nèi)組建服務(wù)團隊，依托計算機信息技術(shù)，實現(xiàn)對社區(qū)事務(wù)主動介入、快速反應(yīng)處理的一種社區(qū)治理模式。

社區(qū)網(wǎng)格化管理起源于上海市在抗擊“非典”時所應(yīng)用的“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理體制，后來經(jīng)過不斷總結(jié)完善，在2003年正式提出了 “網(wǎng)格化管理”的概念。經(jīng)過近些年來的不斷實踐，社區(qū)網(wǎng)格化管理已經(jīng)發(fā)展成為基層社會治理的成功模式之一。社區(qū)網(wǎng)格化管理將社區(qū)管理納入到更具體的空間地 域范疇中，在空間維度上對管理進行劃分和整合，是社區(qū)管理理論在方法的論意義上的拓展和?！熬W(wǎng)格化”也是一種配置體制和協(xié)作機制，是組織，其實質(zhì)是 資源的有機整合。它在不改變現(xiàn)行管理體制、不增加政府的機關(guān)工作人員的前提下，通過不斷完善社區(qū)服務(wù)、管理、監(jiān)督等環(huán)節(jié)，把基層組織和基層干部的工作重xin轉(zhuǎn)移到為群眾提供更好的公共服務(wù)上來，要求基層干部把更多精力投入到服務(wù)群眾的工作上去，是新形勢下做好基層群眾工作的長效機制和有效載體。

當網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)

強力支撐網(wǎng)格化服務(wù)管理——智能更便民

不去便民服務(wù)大廳，也能把事情辦了。梧州大塘街道網(wǎng)格員打開APP手機客戶端，登陸晨華網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，點點手機、填填資料，不一會就把社區(qū)居民委托辦理的事情完成了。不要小看網(wǎng)格員手中這部小小的手機，它實際上是大塘街道網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺的手持終端機，用途很大，連接著大塘街道幾百戶居民的基本信息。

互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)格化，實現(xiàn)了便民服務(wù)場所向綜合平臺的轉(zhuǎn)變?！被ヂ?lián)網(wǎng) ”網(wǎng)格化，真正讓百姓享受了智能便民服務(wù)。

網(wǎng)格化管理具體系統(tǒng)目標：

●通過網(wǎng)格化手段，利用GIS地圖展現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)格信息、人口、建筑、設(shè)施、企業(yè)、組織、九小場所、網(wǎng)格員等各類信息，快速排查問題，縮短處理響應(yīng)時間；

●優(yōu)化事件處置的流程，嚴格把控處理時效和結(jié)果審核，并以報表形式為績效考核提供依據(jù)；

●將網(wǎng)格員的定位和工作軌跡等引入政府管理，實時監(jiān)控網(wǎng)格員的動態(tài)，并對網(wǎng)格員的軌跡提供查詢和考核。同時提供網(wǎng)格員動態(tài)預警功能，對在某一區(qū)域長時間停留的網(wǎng)格員自動報警；

●參照安全生產(chǎn)條例和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合XXX轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)資源，制作安全生產(chǎn)應(yīng)急預案，形成統(tǒng)一調(diào)度工作指南。一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事件，通過平臺可以直接參照預案統(tǒng)一調(diào)度資源，提升在短時間內(nèi)響應(yīng)事件的能力；

●采取PC端和手機端相結(jié)合的技術(shù)路線，由手機端實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速采集、地圖定位、任務(wù)接收等；由PC端實現(xiàn)信息處理、流程匹配、任務(wù)下達、數(shù)據(jù)清洗、統(tǒng)計分析等功能。