如何做好小區(qū)保安工作？

樹立全心全意為業(yè)主服務的思想。當業(yè)主遇到困難的時候，保安員要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，在力所能及的范圍內，傾力相助，對待小區(qū)中的人員，更應在許多人認為不起眼的小事做起，給予細心、周到的服務。做好物業(yè)保安工作，要靠建立一只出色的保安服務。要從以下幾個方面做出努力：

1、物業(yè)保安面對周邊復雜嚴峻的治安形勢，面對各種類型的業(yè)主，工作千頭萬緒，班長處在保安組管理的核心地位，這就要求這個帶頭人，想干、敢干、會干，以身作則，管理好隊伍，搞好保安服務。

2、組織好保安員，凝聚保安的隊伍，依靠和發(fā)動全體保安員，履行好自己工作職責，使管理處滿意。

3、是規(guī)范保安宿舍的內務管理，培養(yǎng)保安員良好的行為習慣，以標準化、軍事化的內務管理，展現(xiàn)保安的風采，，增強他們搞好小區(qū)保安工作的信心。

保安人員應具備的素質：

1、高度的警惕性：警惕性主要要求保安具備高度的責任感，隨時警惕不罰分子陰謀，及時揭露和打擊他們的種種違fa行為。

2、高超的策略性：策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短，避實就虛特別是防備時要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢，隱蔽自己一方的短處和劣勢，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝不罰分子。

3、防衛(wèi)的靈活性：靈活性指在實際的中，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內將對方制伏。

保安崗位紀律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程：禮節(jié)禮貌

1、業(yè)主/住戶問路，必須敬禮，用禮貌的語言簡捷向對方說明地點。

2、值崗時遇見保安經(jīng)理以上領導或公司其它部門經(jīng)理查崗或經(jīng)過值班崗位時，應立正敬禮。

3、到保安部辦公室或公司辦公室應按規(guī)定穿著制服，不得穿拖鞋，進門前先敲門喊“報告”。

4、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

5、遇業(yè)主經(jīng)過崗位時，應略帶微笑，并問好;如因事與業(yè)主/住戶溝通，經(jīng)業(yè)主/住戶同意后方可進入。

6、當業(yè)主/住戶攜帶物品出管轄區(qū)時，應客氣地說：“先生(小姐)您好，請出示您的放行條，核實完畢時說“多謝合作”。