(一)QR與ECR的差異

ECR主要以食品行業(yè)為對(duì)象，其主要目標(biāo)是降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成本，提率。

QR主要集中在一般商品和紡織行業(yè)，其主要目標(biāo)是對(duì)客戶的需求作出快速反應(yīng)，并快速補(bǔ)貨。

這是因?yàn)槭称冯s貨業(yè)與紡織服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的特點(diǎn)不同：雜貨業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多數(shù)是一些功能型產(chǎn)品，每一種產(chǎn)品的壽命相對(duì)較長(zhǎng)（生鮮食品除外），因此，訂購數(shù)量過多（或過少）的損失相對(duì)較小。

紡織服裝業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多屬型產(chǎn)品，每一種產(chǎn)品的壽命相對(duì)較短，因此，訂購數(shù)量過多（或過少）造成的損失相對(duì)較大。

（l）側(cè)重點(diǎn)不同

QR側(cè)重于縮短交貨提前期，快速響應(yīng)客戶需求；ECR 側(cè)重于減少和消除供應(yīng)鏈的浪費(fèi)，提高供應(yīng)鏈運(yùn)行的有效性。

（2）管理方法的差別

QR主要借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)發(fā)，通過聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)縮短產(chǎn)品上市時(shí)間；ECR除新產(chǎn)品快速有效引入外，還實(shí)行有效商品管理、有效促滾動(dòng)

（3）適用的行業(yè)不同

QR適用于單位價(jià)值高，季節(jié)性強(qiáng)，可替代性差，購買頻率低的行業(yè)；ECR適用于產(chǎn)品單位價(jià)值低，庫存周轉(zhuǎn)率高，毛利少，可替代性強(qiáng)，購買頻率高的行業(yè)。

（4）改革的重點(diǎn)不同

QR改革的重點(diǎn)是補(bǔ)貨和訂貨的速度，目的是i大程度地消除缺貨，并且只在商品需求時(shí)才去采購。ECR改革的重點(diǎn)是效率和成本

(二) 共同特征

表現(xiàn)為超越企業(yè)之間的界限，通過合作追求物流效率化。具體表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

1. 貿(mào)易伙伴間商業(yè)信息的共享

2. 商品供應(yīng)方進(jìn)一步涉足零售業(yè)，提供高質(zhì)量的物流服務(wù)

3. 企業(yè)間訂貨、發(fā)貨業(yè)務(wù)全部通過EDI來進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)訂貨數(shù)據(jù)或出貨數(shù)據(jù)的傳送無紙化

OA軟件特點(diǎn)

“可行性和適應(yīng)性”

所謂可行性，是指需求提煉時(shí)，應(yīng)該吻合適合核心需要，滿足主要功能，而不是超越當(dāng)前技

術(shù)水平放衛(wèi)i星！

所謂適應(yīng)性，是指產(chǎn)品的實(shí)施條件和應(yīng)用條件，要吻合企業(yè)當(dāng)前的環(huán)境，超越環(huán)境搞畝產(chǎn)萬

斤糧的大躍進(jìn)是注定要失敗的。

核心需求的吻合度，是OA價(jià)值兌現(xiàn)的保障，用戶在工作流程、公文管理等方面的核心需求

的滿足度是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。

“開放性和標(biāo)準(zhǔn)性”

數(shù)據(jù)孤島、信息孤島、應(yīng)用孤島，已經(jīng)成為多年信息化建設(shè)后的后遺癥，而解決這些孤島的

關(guān)鍵因素在于開放，解決這些孤島的效率取決于標(biāo)準(zhǔn)化。

如同我們的插座和插頭的關(guān)系、如同我們的外設(shè)和usb口的關(guān)系，OA系統(tǒng)是否足夠開放和標(biāo)

準(zhǔn)化，成為架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)首要考慮的問題。

在當(dāng)前和未來，OA系統(tǒng)需要輕松與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件

進(jìn)行平滑對(duì)接，當(dāng)前主流的廠商都在這方面做了充分的考量。

“美觀性和易用性”

系統(tǒng)用戶界面的設(shè)計(jì)采用Web2.0用戶界面設(shè)計(jì)技術(shù)，界面根據(jù)用戶需求靈活更改（增強(qiáng)標(biāo)簽

分類特性），注重用戶體驗(yàn)，使系統(tǒng)各項(xiàng)功能易見、易學(xué)、易用、易維護(hù)、易管理。

作為全員應(yīng)用系統(tǒng)，易用性和用戶體驗(yàn)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵要素。所提供的產(chǎn)品采用B/S的登

錄方式、可以采用電腦、手機(jī)等各種方式下登錄，采用了AJAX、圖形化編輯器等各種新技術(shù)

，并且易讀、易理解、易操作，用戶界面簡(jiǎn)潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用；

系統(tǒng)管理的使用及管理也以簡(jiǎn)便、易于操作、方便實(shí)用為準(zhǔn)則。

嚴(yán)格遵循易用性六原則，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的部署、登錄、使用、維護(hù)、升級(jí)、擴(kuò)展的全i方位易用

，從而提升系統(tǒng)的黏著度； 提供統(tǒng)一的訪問地址，便于用戶使用。在登錄頁為用戶提供加入

收藏、設(shè)為首頁等操作，方便用戶以后快速訪問系統(tǒng)；具備風(fēng)格一致的友好的用戶界面，圖

形顯示直觀，工作流程從設(shè)計(jì)到使用全程圖形化；

美觀性，相比易用性來講并不是很重要，這如同一個(gè)美麗的姑娘，第i一眼打動(dòng)你的可能是表

象，然后持續(xù)感動(dòng)你的往往是她的內(nèi)在。