家政培訓(xùn)：家政人員上單后的日常行為規(guī)范

隨著家政市場(chǎng)越來(lái)越正規(guī)，為了更好的服務(wù)市場(chǎng)，家政服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)i業(yè)的家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后才能上崗，那么作為一名家政服務(wù)人員，在上單后都應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

一、第i一次上單時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向雇主出示隨身所攜帶的現(xiàn)金及首飾，離開(kāi)雇主家時(shí)，主動(dòng)出示隨身所帶物品，減少與雇主之間的誤會(huì)，得到雇主認(rèn)可后方可離開(kāi)。

二、 到雇主家后應(yīng)盡量在短的時(shí)間內(nèi)熟悉下面內(nèi)容：

1、雇主家庭周?chē)c服務(wù)相關(guān)的商店與設(shè)施的地點(diǎn)和服務(wù)時(shí)間。

2. 家庭成員的關(guān)系聯(lián)系不上雇主時(shí)應(yīng)及時(shí)找誰(shuí)的電話和地址。

3. 所用必要物品的擺放位置。

4. 雇主對(duì)家政服務(wù)人員的要求和注意事項(xiàng)。

5. 照看的孩子或老人的習(xí)慣、脾氣和生活方式等。

6、要了解家庭成員的習(xí)慣，飯菜口味是否有忌口和生活特點(diǎn)。

7. 家庭成員的性格、愛(ài)好和工作時(shí)間。

1、選擇正規(guī)的鐘點(diǎn)工家政公司

想要更好地進(jìn)行鐘點(diǎn)工服務(wù)的時(shí)候，簡(jiǎn)單的辦法就是找正規(guī)的家政公司。尤其是找鐘點(diǎn)工選擇保潔、照顧老人小孩等，這主要也是由于這些服務(wù)人員也都是受過(guò)專(zhuān)i業(yè)的培訓(xùn)，而且在進(jìn)行工作的時(shí)侯，也是十分的有條理，而且也是可以保證家里的財(cái)產(chǎn)以及人身安全不受到損壞的。而且如果在后續(xù)工作期間，如果出現(xiàn)問(wèn)題還可以繼續(xù)與家政公司協(xié)調(diào)。

2、找正規(guī)鐘點(diǎn)工

正規(guī)鐘點(diǎn)工是指有健康證明，身份背景干凈，有1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)的鐘點(diǎn)工，工作范圍包括做飯保潔，輔助育兒，照顧老人等，如過(guò)對(duì)鐘點(diǎn)工有特殊要求，需要提價(jià)（如要求鐘點(diǎn)工作時(shí)間在兩小時(shí)以下，有育嬰師證明，有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，有駕i照，有廚師證明等）

3、事先了解家里物件的大體情況

首先貴重物品請(qǐng)自己放好 ，其次在請(qǐng)鐘點(diǎn)工的時(shí)候，雙方提前約定好費(fèi)用、打掃的工作時(shí)間和一些希望對(duì)方注意的注意事項(xiàng)，比如什么東西能動(dòng)、什么不能動(dòng)（不需要打掃）之類(lèi)的。同時(shí)要說(shuō)清如若不能達(dá)到所采取的相應(yīng)措施（如扣除一定的金額，解雇等），如果是長(zhǎng)期要用鐘點(diǎn)工，建議同時(shí)也給予一定的小獎(jiǎng)勵(lì)，雙方將所要的條件談妥，可以簽一份簡(jiǎn)單的協(xié)議。

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