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發(fā)布時間:2020-12-20 04:58  
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400的主要功能
語音信箱
當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話時會聽到提示:“現(xiàn)在是下班時間(或現(xiàn)在電話全忙),請在 '嘀' 聲后留言,我們將及時時間與您聯(lián)系!通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服的服務質量,進行問題分析的重要依據(jù),也為處理客戶的糾紛、投訴等提供最強有力的證據(jù)。”這是公司電話的“離線助理”,此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下到本地保存。
400優(yōu)勢
優(yōu)勢一:400電話可為企業(yè)解決棘手的電話占線問題,提升企業(yè)的宣傳效率。
400電話提升企業(yè)的形象,展示企業(yè)實力。
400電話可以為企業(yè)提供更好的宣傳或者招商,其可以支持多個顧客的同時電話咨詢,大大提高了招商效果,是企業(yè)值得依賴的合作對象。
優(yōu)勢二:400電話可以為企業(yè)建立全天24小時的客戶服務中心。
時下,新發(fā)行的400電話可以綁定手機、固話和小靈通等,保證公司電話不漏接,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
挑選正規(guī)400代理商看服務流程和后臺情況
1、檢查其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站,聯(lián)系方式是否有效,可以確保之后的售后服務。
2、正規(guī)的400電話代理公司,一定會有詳細的受理單要你填寫,上面包含你公司的很多信息,400號碼的資費、套餐等等信息,同時要雙方蓋章。
3、正規(guī)400電話代理公司一定會給客戶一個終端客戶后臺,讓客戶能夠直觀明了地看到后臺的話費數(shù)據(jù)和余額。
后優(yōu)音通信建議用戶在挑選400服務商時,一要注意服務商的正規(guī)資質,二要詳細了解其服務流程和后臺情況,不要僅僅根據(jù)價格高低就作出選購決策。