400的主要功能

語音信箱

當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現(xiàn)在是下班時間（或現(xiàn)在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將及時時間與您聯(lián)系！通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服的服務質量，進行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶的糾紛、投訴等提供最強有力的證據(jù)。”這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下到本地保存。

400優(yōu)勢

     優(yōu)勢一：400電話可為企業(yè)解決棘手的電話占線問題，提升企業(yè)的宣傳效率。

400電話提升企業(yè)的形象，展示企業(yè)實力。

400電話可以為企業(yè)提供更好的宣傳或者招商，其可以支持多個顧客的同時電話咨詢，大大提高了招商效果，是企業(yè)值得依賴的合作對象。

     優(yōu)勢二：400電話可以為企業(yè)建立全天24小時的客戶服務中心。

時下，新發(fā)行的400電話可以綁定手機、固話和小靈通等，保證公司電話不漏接，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

挑選正規(guī)400代理商看服務流程和后臺情況

     1、檢查其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站，聯(lián)系方式是否有效，可以確保之后的售后服務。

     2、正規(guī)的400電話代理公司，一定會有詳細的受理單要你填寫，上面包含你公司的很多信息，400號碼的資費、套餐等等信息，同時要雙方蓋章。        

     3、正規(guī)400電話代理公司一定會給客戶一個終端客戶后臺，讓客戶能夠直觀明了地看到后臺的話費數(shù)據(jù)和余額。

     后優(yōu)音通信建議用戶在挑選400服務商時，一要注意服務商的正規(guī)資質，二要詳細了解其服務流程和后臺情況，不要僅僅根據(jù)價格高低就作出選購決策。