近期，快遞柜收費問題引發(fā)社會廣泛關注?？爝f柜服務投訴主要問題有：

一、是部分快遞員未征求消費者同意，擅自將快件放在快遞柜。

二、是部分公司客服存在態(tài)度差、反饋不及時的問題。

三、是快遞柜取件碼安全性存疑。存放快遞柜的物品被別人取走或丟失。

四、是快遞柜發(fā)生故障，消費者收不到取件碼，導致包裹無法取出或者重復收費。

五、是快遞柜收費高，有的存在過時收費不封頂?shù)那闆r。

紅酒空運對溫度的要求

紅酒空運主要是應對紅酒對外部環(huán)境溫度高度敏感而必須需采取的一種快遞運輸方式；紅酒如果經過爆冷暴熱的溫度，那么這樣對于紅酒的酒體是有挺大的傷害的。但隨著近幾年中國跨境電商的快速發(fā)展，亞洲市場的物流需求也有了很大的提升。據(jù)話說—紅酒應該存放的溫度在12-15攝氏度左右的環(huán)境內，所以紅酒在運輸時，在我們無法改變溫度的前提下，采取快捷的航空貨運方式，以免紅酒長時間處于不利的溫度環(huán)境當中。

當然紅酒運輸在國內主要是以陸運為主，只有大批量紅酒才采取海運，那么一些價值高的紅酒還是以空運為好；如果紅酒采取航空貨運的方式，我們建議貨主還是在訂艙前首先考慮以直航為主；同時還需要考慮好起飛前與落地后，與之相對接的陸運工具，及時安排好紅酒陸空無縫隙銜接。完整清晰地填寫地址，手寫標簽時使用大寫字母，以便工作人員識別。

DHL國際快遞     DHL國際快遞是一家全球的郵遞和物流集團 Deutsche  DHL旗下公司，提供專業(yè)的運輸、物流服務，為全球遞送網絡之一，在五大洲擁有將近34個銷售辦事處以及44個郵件處理中心。計劃落空有很多原因,主要有鐵路因限裝、去向、車種、箱源不足等無法按計劃裝車,貨主因擔心計劃不能兌現(xiàn)而無貨先報或一貨多報使計劃落空等。其運輸網絡覆蓋全球220多個國家和地區(qū)的120,000多個目的地(主要城市)。     

TNT國際快遞     TNT集團是的快遞郵政服務供應商，為企業(yè)和個人客戶提供的快遞和郵政服務。物流和快遞，本質是一樣的，都是把物資從一個地方運送到另一個地方?？偛课挥诤商m的TNT集團，擁有151,000名員工，分布在200多個國家和地區(qū)。在歐洲和亞洲提供高效的遞送網絡，并且正通過在全球范圍內擴大運營分布來大幅度的優(yōu)化網絡效能。

清關問題常見于巴西的關稅過高,買家不愿清關

清關問題

　　常見于巴西的關稅過高，買家不愿清關，買家國家限制進口產品，侵權產品被海關查扣，申報價值與實際不符，貨物需要退回或當?shù)貤壖颁N毀等等都是比較常見的清關問題。

　　為了避免出現(xiàn)這些問題，商家要了解產品在目的國海關清關要求，盡量避免侵權產品，盡量如實申報產品價值，特殊情況：客人要求低申報，要保留好證據(jù)。四、是快遞柜發(fā)生故障，消費者收不到取件碼，導致包裹無法取出或者重復收費。申報品名要盡量詳細，避免只寫“禮品”“配件”。要注意的是，商業(yè)快遞郵寄到巴西，一定要寫上收件人VAT稅號，電子產品郵寄到歐洲尤其意大利、西班牙一般需要CE，而西班牙、葡萄牙、波蘭、烏克蘭、意大利、俄羅斯、巴西、以色列這八個國家不能棄件或銷毀。