通話錄音

首先400電話的通話中錄音功能可已單獨(dú)開(kāi)通或者關(guān)閉，400電話只要進(jìn)行了錄音功能，就能將記錄下來(lái)的內(nèi)容全部自動(dòng)保存起來(lái)，而且能夠保持在一定的時(shí)間內(nèi)都搜索得到，這才是最為重要的一個(gè)方面，如果說(shuō)僅僅是記錄下來(lái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有將它存儲(chǔ)起來(lái)才能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用。一般情況下，這樣的一些錄音是免費(fèi)保存的，時(shí)間大概就是一個(gè)月左右。400電話作為現(xiàn)代的通訊技能，是任何一家公司都無(wú)法離開(kāi)的，由于現(xiàn)代通訊的與落后，在一定程度上決定著公司商場(chǎng)推廣的成敗。一些非常重要的談話，能夠自動(dòng)記錄下來(lái)，以便企業(yè)能夠進(jìn)行查看，可以隨時(shí)了解自己產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，也可隨時(shí)認(rèn)識(shí)到在宣傳和推廣的過(guò)程中的不足。

400電話精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

迄今為止，很多中小企業(yè)都開(kāi)通了400電話號(hào)碼作為企業(yè)統(tǒng)一的宣傳電話號(hào)碼。400電話主要是客戶的售前售后咨詢(xún)電話。作為一個(gè)聯(lián)系電話，為什么很多400電話代理商會(huì)告訴大家400電話能幫助企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。400電話究竟是如何做到的？

400電話業(yè)務(wù)最早是2002年推出的，針對(duì)企業(yè)所遇到的廣告效果不佳，商機(jī)轉(zhuǎn)化無(wú)法量化，企業(yè)形象及管理效率低下等問(wèn)題，400電話后臺(tái)的功能提供了針對(duì)性的解決方案。

400電話作為企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一的溝通電話號(hào)碼，在客戶服務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)會(huì)積累大量的高價(jià)值數(shù)據(jù)，用戶畫(huà)像，交易記錄等產(chǎn)品問(wèn)題。400電話后臺(tái)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)所有的來(lái)電號(hào)碼的地域分布及通話時(shí)長(zhǎng)等。也許您想知道400電話是怎么做到的，是如何讓各大企業(yè)公司都想躍躍欲試。400電話用戶不僅能夠幫助企業(yè)掌握更加詳細(xì)的客戶來(lái)電信息， 還能對(duì)內(nèi)部客服工作進(jìn)行質(zhì)檢。

申請(qǐng)400電話業(yè)務(wù)，400電話代理會(huì)提供給企業(yè)獨(dú)立的400電話后臺(tái)，系統(tǒng)會(huì)記錄每一通電話的來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì)分析，給企業(yè)提供詳細(xì)的分析報(bào)表。 通過(guò)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字，企業(yè)可以分析自己在各地進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或者投放的廣告效果如何，并進(jìn)行有針對(duì)性的規(guī)劃和改良。一般情況下，400電話代理會(huì)提供三種轉(zhuǎn)接方式供企業(yè)400電話用戶去做選擇。

企業(yè)可通過(guò)來(lái)電信息分析區(qū)域有針對(duì)性地投放企業(yè)宣傳廣告，幫助企業(yè)做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升企業(yè)廣告轉(zhuǎn)化率。這些有集中性通話需求的公司和商家都是400電話客戶群體，400電話代理也不要忽略了電子商務(wù)平臺(tái)的商家哦，畢竟電子商務(wù)已經(jīng)成為了我國(guó)一大經(jīng)濟(jì)體系。企業(yè)在多地區(qū)設(shè)有分公司的情況下，可以按不同的區(qū)域設(shè)置轉(zhuǎn)接號(hào)碼，方便企業(yè)各區(qū)域分公司的管理，提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量。每一個(gè)分機(jī)來(lái)電情況，400后臺(tái)統(tǒng)計(jì)也清晰明了。

除了在電腦PC端登錄400電話后臺(tái)，尚通400電話還研發(fā)手機(jī)APP“企業(yè)通訊管家”手機(jī)端，隨時(shí)隨地可查詢(xún)來(lái)電號(hào)碼等。

賬單

業(yè)辦理400電話號(hào)碼之后，400電話代理商（服務(wù)商）會(huì)給您一個(gè)獨(dú)立的400電話后臺(tái)，登錄400電話后臺(tái)之后，找到就可以看到近一個(gè)月以來(lái)所有的400電話來(lái)電明細(xì)清單。互聯(lián)網(wǎng)也確實(shí)在無(wú)聲無(wú)息間改變了我們身邊很多的傳統(tǒng)行業(yè)，尤其是在餐飲娛樂(lè)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)＋早已進(jìn)入我們的生活。除此之外，后臺(tái)還會(huì)統(tǒng)計(jì)所有來(lái)電號(hào)碼的區(qū)域來(lái)源。購(gòu)買(mǎi)了廣告宣傳的400電話用戶可以根據(jù)后臺(tái)提供數(shù)據(jù)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的廣告方案進(jìn)行調(diào)整。

10位數(shù)的400電話號(hào)碼作為企業(yè)的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，被廣泛應(yīng)用于日常的企業(yè)廣告宣傳電話號(hào)碼，高頻率。高曝光率的使用特點(diǎn)使400電話號(hào)碼成為老百姓中的有實(shí)力的標(biāo)識(shí)。

除了在電腦PC端登錄400電話后臺(tái)網(wǎng)址之外，尚通400電話還未終端用戶研發(fā)出手機(jī)APP-企業(yè)通訊管家。尚通400電話用戶手機(jī)客戶端之后，輸入賬戶名和密碼就可以隨時(shí)隨地查看來(lái)電號(hào)碼的明細(xì)清單。

企業(yè)400電話管理專(zhuān)家，實(shí)現(xiàn)企業(yè)400電話賬戶查詢(xún)、來(lái)電記錄、實(shí)時(shí)查詢(xún)，豐富的增值業(yè)務(wù)提供企業(yè)更多的選擇，主叫來(lái)電彈屏提醒，一鍵實(shí)現(xiàn)在線故障申報(bào)。

400電話辦理提升企業(yè)服務(wù)形象，避免流失，后臺(tái)自動(dòng)記錄每個(gè)400電話來(lái)電商機(jī)，精細(xì)化銷(xiāo)售過(guò)程管理，讓線索到現(xiàn)金，打通多個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，提高團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績(jī)。

400

當(dāng)下人與人之間的緊密聯(lián)系，依靠過(guò)去紙筆信件的傳遞已經(jīng)完成不能適應(yīng)，在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，通訊變得尤為重要，通訊的發(fā)展便利與每個(gè)人與企業(yè)，所以想要高效的辦事必須清楚知道自己需要什么，通訊時(shí)代發(fā)展，那么，人們需要手機(jī)，企業(yè)需要什么？需要能夠幫助其提升形象拉近與顧客的距離的熱線號(hào)碼，而一個(gè)獨(dú)特的400電話代理熱線號(hào)碼將是每個(gè)企業(yè)的必然選擇。有客戶打我們的400電話說(shuō)我的400電話被停用了，我們這里可不可以繳費(fèi)使用，我只能說(shuō)，還是重新辦理一個(gè)吧。

相信您現(xiàn)在不難想象的出顧客們只要知道一個(gè)對(duì)外的400熱線，就可以輕松的找到您的企業(yè)，并且通過(guò)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能輕松轉(zhuǎn)接至相應(yīng)的對(duì)接部門(mén)，為顧客帶來(lái)更多的便利，還有其他更多的導(dǎo)航功能，比如0鍵直通導(dǎo)航功能，或是導(dǎo)航功能，都是可以為您提供人工服務(wù)，由人工來(lái)為您服務(wù)提供轉(zhuǎn)接，為您更快的找到想找到的部門(mén)，同時(shí)，您還可以按照上下班時(shí)間段分開(kāi)設(shè)置，上班為人工服務(wù)，下班為自助服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)人工導(dǎo)航與交互式語(yǔ)音應(yīng)答之間的自由切換功能。按照特點(diǎn)，400電話分為傳統(tǒng)400電話，區(qū)號(hào)400電話和手機(jī)版400電話。