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發(fā)布時間:2021-05-17 06:45  
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服務(wù)社會,這是我國保安服務(wù)業(yè)的根本宗旨,對于中國的保安業(yè)來講,效益是客觀的,信譽(yù)是永遠(yuǎn)的,服務(wù)是根本的。因?yàn)槲覈谋0卜镜母救蝿?wù)就是為社會各界提供多方面的、不同層次的安全服務(wù)。利潤再高,如果服務(wù)不好,政府不會答應(yīng),客戶不會答應(yīng),人民也不會答應(yīng)。以我們說,服務(wù)社會是我國保安業(yè)的宗旨,這樣講一點(diǎn)不過分。反過來說,只有向社會提供了有效高質(zhì)的安全服務(wù),我們的企業(yè)才能贏得信譽(yù),贏得市場,贏得效益和利潤。因此我們必須高度重視,"服務(wù)社會"這一保安服務(wù)行業(yè)的根本宗旨,以百倍的努力,精心的管理,高質(zhì)量的服務(wù),將自己推向社會,推向市場,推向客戶,為繁榮我國的社會市場經(jīng)濟(jì)而貢獻(xiàn)力量。
大型活動例如展會等場面熱烈、現(xiàn)場群眾情緒激烈難控制,使得現(xiàn)場安保工作難度高、壓力大。保安公司要對大型活動進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)查的前提下,根據(jù)大型活動基本情況制定相應(yīng)的工作方案。每次大型活動都是在特定時間和空間下進(jìn)行的,這就要求制定大型活動安全保衛(wèi)工作方案時要因情施策,針對每次大型活動的特點(diǎn),有針對性地部署相應(yīng)的人員及力量,采取相應(yīng)的措施和要求。指揮系統(tǒng)的構(gòu)建,準(zhǔn)確地組織實(shí)施大型活動安全保衛(wèi)工作,除了部署得當(dāng)、措施有效外,關(guān)鍵在于部署和措施落實(shí)到位,需部署好負(fù)責(zé)整個會場安保區(qū)域的安全檢查、秩序維護(hù)、定時巡邏、突發(fā)事件處理、人員疏散等安全保衛(wèi)工作。
臨時安保服務(wù)通常具有場面大、任務(wù)重、情況復(fù)雜、不好控制、不確定因素多、隨機(jī)突發(fā)風(fēng)險大等特點(diǎn)。為有效規(guī)避臨時性安保勤務(wù)風(fēng)險,達(dá)到保安公司和服務(wù)客戶雙贏的目的,需把握好很多地方,周密預(yù)案,完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌脖G趧?wù)方案,是明確責(zé)任、提高工作效率和工作質(zhì)量、降低勤務(wù)風(fēng)險的重要前提,方案越細(xì),落實(shí)越好,風(fēng)險越小。制訂勤務(wù)方案,一要加強(qiáng)組織。保安公司和用人單位要由經(jīng)驗(yàn)豐富的人專項(xiàng)負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)工作,結(jié)合勤務(wù)實(shí)際共同協(xié)商安保事宜。二要科學(xué)安排安保力量。根據(jù)現(xiàn)場各區(qū)段、區(qū)域具體任務(wù)的要求,人員選派要精干,兵人員部署要合理,任務(wù)分工要明確??蓪?zhí)勤力量分別編為若干個梯隊(duì),任務(wù)重、戰(zhàn)線長、人員多的梯隊(duì),可下轄若干個小組,進(jìn)一步分解任務(wù)。每個梯隊(duì)和小組須由得力的負(fù)責(zé)人,并做到職、權(quán)、利的統(tǒng)一,以調(diào)動積極性,強(qiáng)化執(zhí)行力。安排勤務(wù)時,要預(yù)留一定的機(jī)動力量,當(dāng)遇有緊急情況出現(xiàn)時,以能夠及時應(yīng)對、處置突發(fā)事件,隨時支援薄弱地帶。三要做好后勤保障工作。根據(jù)勤務(wù)需要,配置相應(yīng)數(shù)量的裝備,明確執(zhí)行勤務(wù)的交通工具、路線、服裝要求、集結(jié)時間、地點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容。有效規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵,就是每一項(xiàng)工作都要細(xì)化到具體責(zé)任人。必要時,方案、合同應(yīng)界定活動的交通管制、搜爆排爆、救護(hù)等單位的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等責(zé)任,并安排消防等專業(yè)設(shè)備和人員現(xiàn)場職守。要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,制訂可具操作性的緊急情況處置預(yù)案,并將預(yù)案處置進(jìn)行預(yù)演,讓大家知道發(fā)生警情如何處置。
