無人零售是指在無人或少人的情況下，由消費(fèi)者自助進(jìn)行商品挑選并支付結(jié)賬，完成購物活動(dòng)的零售形態(tài) 。無人零售的表現(xiàn)形式主要有三種：無人便利店、辦公室貨架、自助販mai機(jī)。自助販mai機(jī)是早出現(xiàn)和發(fā)展相對成熟的無人零售形態(tài)，主要放置在機(jī)場、地鐵等交通樞紐及學(xué)校、工廠、醫(yī)院、寫字樓等半封閉場所，滿足消費(fèi)者對不同商品品類的即時(shí)性購物需求。

智能售貨柜：泛指以自助售貨機(jī)的形式，銷售商品的智能貨柜，通常占地面積在1~2㎡，采取無現(xiàn)金交易，和普通貨bi交易。例如：自助橙子機(jī)、自助咖啡機(jī)、自助冰淇淋機(jī)、自助便當(dāng)機(jī)、傳統(tǒng)的無人自助售貨機(jī)。

如果把一個(gè)便利店從形態(tài)上進(jìn)行分類，從大到小分別是：傳統(tǒng)便利店(100㎡)→無人便利店(12㎡)→智能售貨柜(1~2㎡)。

在適用場景上，因?yàn)橹悄芰闶酃窀。詿o人便利店的典型場景，智能零售柜通過多種多樣的組合也能同時(shí)覆蓋。(6個(gè)自助售貨柜=1個(gè)無人便利店)

格子柜類型的自動(dòng)售貨機(jī)具有以下諸多優(yōu)點(diǎn)：

1、造價(jià)低，不涉及到特殊的工藝和部件，結(jié)構(gòu)也很簡單，生產(chǎn)加工容易。

2、投放靈活，多門格子柜自動(dòng)售貨機(jī)可以做的很薄也很容易小型化，不僅方便運(yùn)輸，還可以投放到各種角角落落，適用范圍比其他貨道的自動(dòng)售貨機(jī)大得多。

3、不卡貨，不卡貨，不卡貨，重要的事情說三遍！因其特殊的出貨方式，根本不存在卡貨的可能性，降低了運(yùn)營的投訴率。

4、可售商品范圍廣，對商品包裝沒有什么要求，只要尺寸能放的進(jìn)去就能售賣，還可以多個(gè)商品組成套餐一塊兒賣，這一點(diǎn)不是其他的售貨機(jī)能比的。

5、更節(jié)能環(huán)保，平時(shí)也就工控機(jī)耗電，功率很低，一天也用不了一度電。