OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，專(zhuān)業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷(xiāo)商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

關(guān)于運(yùn)動(dòng)裝定制材料的選擇，其實(shí)各種材質(zhì)都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，市民在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)裝時(shí)，往往存在多方面的考慮，如外觀、是否方便洗滌、吸汗性、抗皺性及皮膚感受等，很難說(shuō)哪種材質(zhì)的運(yùn)動(dòng)服更適合穿著。

專(zhuān)家建議，市民在選購(gòu)運(yùn)動(dòng)裝或者進(jìn)行運(yùn)動(dòng)裝定制時(shí)，應(yīng)選擇一些透氣性較好的衣物，這樣衣物在吸濕后容易變干，不會(huì)附著在人體皮膚之上，也就不會(huì)在運(yùn)動(dòng)出汗后出現(xiàn)不舒適感。

運(yùn)動(dòng)裝定制面料，采用自然健康的精梳棉料和環(huán)保染料，適量氨綸使得衣服更加有彈性，柔軟手感讓人愛(ài)不釋手。

面對(duì)顧客提出“這衣服我穿著好看嗎”這種類(lèi)似的問(wèn)題必須要注意，回答不好會(huì)直接導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)失敗，我們可以規(guī)避直接回答，以問(wèn)題回答問(wèn)題，我們可以回答“難道您覺(jué)得穿上會(huì)不好看嘛，我們這邊有鏡子，您可以試穿一下。”這樣的回答又會(huì)使自己掌握主動(dòng)權(quán)。

面對(duì)買(mǎi)了好幾件衣服的顧客問(wèn)題“我買(mǎi)了好幾件衣服，能不能給我打折啊，不打折不要了”聽(tīng)到這樣的問(wèn)題，別慌，這是顧客的心理作用，挑了這么多，花了這么多錢(qián)，讓顧客感覺(jué)到值就可以了，這往往也是后一道考驗(yàn)，我們可以這樣回答“感謝您對(duì)我們衣服的信賴(lài)與支持，我們衣服的品質(zhì)是不會(huì)打折的”這樣的回答顧客會(huì)滿(mǎn)意的付款。

賣(mài)女裝的說(shuō)話(huà)技巧導(dǎo)購(gòu)應(yīng)對(duì)策略：

顧客是上帝，但顧客不是上帝!我們應(yīng)該尊重顧客，但對(duì)于顧客說(shuō)的每句話(huà)并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行，因?yàn)轭櫩蛯?duì)服飾搭配等方面的知識(shí)很多時(shí)候并沒(méi)有我們專(zhuān)業(yè)。導(dǎo)購(gòu)人員作為顧客的形象顧問(wèn)，對(duì)顧客不正確的觀點(diǎn)應(yīng)該從專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行合理引導(dǎo)與教育，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

就本案而言，首先可以認(rèn)同顧客的感受，然后結(jié)合顧客的身體特點(diǎn)來(lái)解釋顏色深的好處，這樣反而更有說(shuō)服力。當(dāng)然，如果對(duì)方確實(shí)不愿意接受你的觀點(diǎn)的話(huà)，或者你也覺(jué)得這個(gè)顏色不是非常適合，就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)顧客嘗試其他色系的服裝。

干貨類(lèi)

對(duì)于做知識(shí)付費(fèi)的微信朋友圈，筆者經(jīng)常會(huì)發(fā)一些有關(guān)微信個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)SOP、微信群運(yùn)營(yíng)SOP、個(gè)人號(hào)管理手冊(cè)等干貨內(nèi)容，讓用戶(hù)了解自己的專(zhuān)業(yè)程度。如果你是做護(hù)膚品的，可以發(fā)一些有關(guān)護(hù)膚的干貨知識(shí)；如果你是做餐飲的，可以發(fā)一些美食的制作方法；如果你是賣(mài)衣服的，可以發(fā)一些穿搭指導(dǎo)知識(shí)等。筆者的朋友圈里面有一個(gè)朋友賣(mài)減肥產(chǎn)品，他經(jīng)常發(fā)布一些關(guān)于營(yíng)養(yǎng)搭配、合理膳食的內(nèi)容，倡導(dǎo)不節(jié)食也可以隨時(shí)減肥瘦身，經(jīng)常這么做會(huì)使他豎立起專(zhuān)家形象。

我還有一個(gè)朋友，每天在朋友圈里面發(fā)“每日一問(wèn)”的內(nèi)容，用海報(bào)展示要提的問(wèn)題，與朋友圈好友互動(dòng)，晚上再去回答早上所發(fā)的問(wèn)題，讓用戶(hù)感到其朋友圈是有價(jià)值的?！懊咳找粏?wèn)”涉及的內(nèi)容有：如何連接細(xì)分領(lǐng)域的大平臺(tái)？什么樣的經(jīng)歷會(huì)讓人瞬間長(zhǎng)大？有沒(méi)有什么欺騙大腦的好方法？每一個(gè)小問(wèn)題都是一次價(jià)值輸出。