別走開，課程還在繼續(xù).....

由小譚老師分享的貫穿整個畢業(yè)季的客服系統(tǒng)

幫大家提升客戶滿意度 降低團(tuán)隊內(nèi)耗

接單量翻倍?。?！?  ?  ?3客 服 小 譚 分 享 的 課 程

1、服裝道具采購

什么樣的服裝才能促進(jìn)訂單率 什么樣的道具出效果

2、成交話術(shù)

步步為營 提高客戶成交率的訣竅

3、客服流程管理

標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)控流程 提升客戶滿意度

4、客服投訴處理技巧

溝通是門藝術(shù) 開心啦

主持人：大家好，我是本次“婚禮攝像團(tuán)隊淡季3個月業(yè)績400萬，王朝影視畢業(yè)季微電影核心揭密”微課的主持人歐哥。為了給各位提供良好的聽課體驗，由于時間的關(guān)系，希望大家在嘉賓分享期間不要打斷，以便課程順利進(jìn)行。課后可以單獨溝通交流。      首先我們來介紹下本次的分享嘉賓-袁帥導(dǎo)演，袁導(dǎo)是一位的86后創(chuàng)業(yè)者，也是我的一位好朋友，老鄉(xiāng)。我們都是從外地來福建創(chuàng)業(yè)，我一路見證他的成長。袁導(dǎo)帶領(lǐng)的王朝影視從2007年創(chuàng)辦以來一直是福建婚禮影像的團(tuán)隊，2014年榮獲了影視工業(yè)網(wǎng)婚禮電影大賽全國品牌，也是在福建開拓全球旅拍的團(tuán)隊。王朝影視還涉及眾多商業(yè)視頻創(chuàng)作，先后拍攝福建多家上市企業(yè)及多部城市宣傳片。袁導(dǎo)一直是一位非常勤奮努力的小伙子，這么多年的打拼，現(xiàn)在取得的成績算是同齡人中的佼佼者了。搞的我都汗顏啊，說個笑話啊，我老婆經(jīng)常在我耳邊說，你看啊，袁帥買房了。第二年袁帥搞完畢業(yè)項目，我老婆又在我耳邊說袁帥又買房了，還是貴的學(xué)區(qū)房，8萬一平。搞的我啊，對這個兄弟是又愛又恨。大家可以想象一下，一個大山里的孩子小時候每天上學(xué)放學(xué)要走3個小時的山路，現(xiàn)在事業(yè)做的這么好，背后一定付出了非常非常多。

  萬事俱備，只欠東風(fēng)。     2017年一開始，王朝影視畢業(yè)季微電影團(tuán)隊便啟動了項目宣傳，配合營銷方案，在短時間內(nèi)就火爆起來。當(dāng)年一共拍攝完成100個班級，實現(xiàn)150萬業(yè)績，業(yè)績呈五倍增長態(tài)勢。前進(jìn)的步伐不能停止，我們總是在追求一個更高的標(biāo)準(zhǔn)。不管是在營銷思路上還是拍攝創(chuàng)意方面。    2018年，王朝成立了作品研發(fā)部門，投入了更多精力在作品的研發(fā)上面，營銷部門通過兩年的實踐觀察，了解消費(fèi)痛點，并進(jìn)一步調(diào)整了定價策略。這為后面2018年再次營業(yè)額翻倍奠定了基礎(chǔ)。      功夫不付有心人，2018年王朝影視畢業(yè)季再次火爆，四月份就已經(jīng)把五月份單爆滿。五月份就把六月份的單爆滿。這里我給大家看看我們接單的現(xiàn)場情況照片，經(jīng)常都是好幾個班級同時簽訂，還有我們的畢業(yè)季檔期表，經(jīng)常都是不斷刷新，不斷填滿。這種瘋狂爆單的感覺真的很好，再也不用像婚禮一樣還要到處去找單。那段時光，小伙伴們是痛并快樂的，經(jīng)常一天五個攝制組同時開拍。的一個導(dǎo)演一個月拍攝了29天，連軸轉(zhuǎn)，非常瘋狂。2018年王朝再高，實現(xiàn)畢業(yè)季營業(yè)額翻倍，3個月拍攝200個班級，總營業(yè)額300萬。2019年，更是突破了400萬。