二八定律：從各維度，如平臺(百度、360、搜狗、神馬)、賬戶、計劃、單元、關鍵詞、URL都可參考此定律，這樣就可以知道你大部分的錢投向了哪個平臺、哪個賬戶、哪個計劃、哪個地域、哪個時段、哪個產品、哪些詞根、哪些詞、哪些URL，結合經驗和數(shù)據就可判斷是否賬戶跑錯。針對性強企業(yè)的推廣信息只出現(xiàn)在真正感興趣的潛在客戶面前，針對性強，更容易實現(xiàn)銷售。

　　比如你本身的重點產品是A，一般在北京地區(qū)轉化高，特別是一些帶有地域性的詞根轉化好，那就看下你的地域報告、單元報告是否符合這個目標。

　　四象限定律：這個判斷法則無非是結合任兩個維度綜合分析，高消費高轉化降CPC，高消費低轉化查原因、低消費高轉化拓詞、低消費低轉化末尾處理不著急、不過多解釋了。

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廣告創(chuàng)意用輪替好還是優(yōu)選好?

　　答：輪替一般剛搭建的時候給予3-7天的輪替期(時間取決于數(shù)據量多少)然后再優(yōu)選。如果你在已經推廣的計劃中新建創(chuàng)意，那么如果想給新創(chuàng)意計劃，那么整個計劃就得選擇輪替，也可能會造成計劃其他單元內的創(chuàng)意會因為輪替而損失一定的點擊量。

常見的營銷漏斗角度，將影響效果的因素嘗試完整概括下，幫助大家梳理工作中可能存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題一般比解決問題難),漏斗可以細分為：展現(xiàn)-點擊-抵達-瀏覽-接入-對話-線索-邀約-來訪-成交-口碑。

　　1、影響展現(xiàn)的因素：檢索量、關鍵詞數(shù)量、匹配模式、預算、投放地域、推廣時長、出價、賬戶結構;

　　2、影響點擊的因素：創(chuàng)意質量(直接影響點擊率)、排名、賬戶結構;

　　3、影響抵達的因素：網站加載速度(網站打開速度超過3秒，會有一半以上的訪客選擇關閉網頁)、代碼部署(放在底部統(tǒng)計到的抵達量肯定少一些)

　　4、影響瀏覽的因素：頁面設計(美觀、易用、加載速度快)、與搜索關鍵詞的相關性(網頁內容就是我要找的才行)

　　5、影響接入的因素：營銷探頭的部署(高頻部署沒事，用戶體驗是可以傷害的，別聽設計瞎扯，別忘了我們是搞營銷的，目的是銷)、客服軟件的設置(懸浮、邀請、強制對話，不同的設置，接入的情況差異很大)

　　6、影響對話的因素：客服軟件設置(界面裝修)、自動語及客服前三句話術(誘導吸引訪客開口對話)、客服工作態(tài)度(客戶沒說話，也要適當說幾句誘導)

　　7、影響線索的因素：客服咨詢話術(回答的同時也要問，快速把握主動，索要聯(lián)系方式)、活動設計(確實具有一定吸引力的活動)

　　8、影響邀約的因素：電邀工作態(tài)度(電話回訪頻次)、電話邀約話術(吸引力的活動設計及邀約話術水平)

　　9、影響來訪的因素：天氣(刮臺風的時候，真的很難來訪)、位置(明確告知來訪線路)、適度回訪(讓客戶多次承諾來訪)

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著陸頁面和訪客心里的相關性

　　當訪客搜索某個關鍵詞進入到網站之后大多都是帶著“問題”來的。如果說著陸頁面沒有能夠解決訪客的“問題”，他會覺得這個頁面是沒有價值的。相信很多人都不知道移動站點的優(yōu)劣也會影響網站的流量吧，這主要是因為移動站點的評分低于一星的時候就會影響廣告的展現(xiàn)，從而影響推廣帶來的流量。大多數(shù)人也會關掉瀏覽器的走掉。著陸頁面的設計是一門學問，這就需要競價人員知道：哪些人會搜索這個關鍵詞，他進入到這個頁面一個想獲得的信息是什么?用什么樣的噱頭如何吸引訪客咨詢?這涉及到消費者心理、用戶體驗、著陸頁面的設計技巧。而這點才是對話的關鍵。