AI 陪診系統(tǒng)產(chǎn)品介紹：

總結(jié)一句話：患者在醫(yī)院全程的診療期間所遇到的問題，用很簡單的方式（人機(jī)對話）時時告知他，并優(yōu)化他的路徑跟解疑答惑。

產(chǎn)品優(yōu)勢：語音視頻交互，極簡操作服務(wù)貫穿全程，閉環(huán)管理虛擬機(jī)器人自主學(xué)習(xí)，有問必答。

南京美橋信息科技有限公司：成立于 2003 年 8 月，是一家專業(yè)從事軟件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的雙軟企業(yè)及國

家高新技術(shù)企業(yè)。落戶南京市機(jī)器人研究院--麒麟高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，已獲得開發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)扶持資金支持。

遨密AI陪診系統(tǒng)提供了智能陪診系統(tǒng)及其陪診方法，以優(yōu)化現(xiàn)有陪診系統(tǒng)的性能。

一種智能陪診系統(tǒng)，包括：信息收集平臺、信息識別平臺、云存儲平臺以及信息處理平臺；

所述信息收集平臺通過醫(yī)院移動媒體終端、用戶移動終端以及醫(yī)院操作終端收集患者的文字、語音錄入信息以及醫(yī)生錄入的醫(yī)囑信息；

所述信息識別平臺將信息收集平臺獲得的患者錄入信息以及醫(yī)生錄入的醫(yī)囑信息進(jìn)行識別，提取關(guān)鍵字，并將關(guān)鍵字信息傳輸至信息處理平臺，所述信息識別平臺和信息收集平臺之間通訊連接；

所述云存儲平臺存儲相關(guān)病癥信息、患者歷史信息、醫(yī)生個人和坐診信息、醫(yī)院各位置電子地圖及各患者實時和等待人次信息，并實時更新各患者實時和等待人次信息；

傳統(tǒng)APP的道路走不通，美橋就考慮用AI賦能的方式讓醫(yī)y療服務(wù)真正實現(xiàn)落地。首先第y一步，就是要“免操作”——患者不需要操作，直接與虛擬護(hù)士對話即可獲得想要的回答。美橋科技通過自主研發(fā)的虛擬機(jī)器人就可以實現(xiàn)這一點(diǎn)，與傳統(tǒng)的醫(yī)院一對一導(dǎo)航實體機(jī)器人不同，美橋科技的虛擬機(jī)器人是可以存在于每個人的手機(jī)上，只需要用戶關(guān)注相應(yīng)醫(yī)院的公眾號，公眾號上會有“虛擬護(hù)士”的入口，打開即可免費(fèi)享受一對一全程指導(dǎo)服務(wù)。

我們都知道醫(yī)院時常人滿為患，從到問診，繳費(fèi)到拿報告，診斷到繳費(fèi)拿藥。一系列流程走完都要花上好幾個小時，甚至花上更多半天，種種排隊和等待，真見到醫(yī)生，可能問診時間也就幾分鐘。不知自何時起，去醫(yī)院，特別是去大醫(yī)院，成為不少患者的畏途。

　　醫(yī)生呢，一天看幾十個甚至上百個已經(jīng)不是新聞。

　　不少醫(yī)患矛盾由此而起。

　　“醫(yī)院”在領(lǐng)域能發(fā)揮多大作用？什么網(wǎng)上、預(yù)約服務(wù)等等也不是新鮮事，還能有什么更新鮮的？特別是互聯(lián)網(wǎng)這個似乎什么都能往里裝的“筐”，真能緩解始終高熱的醫(yī)患矛盾？

　　移動智能醫(yī)院陪診服務(wù)系統(tǒng)——南京美橋信息科技公司做了一年多的嘗試。

 醫(yī)院AI陪診服務(wù)系統(tǒng)上線后，打開手機(jī)APP，一入眼簾的就是我們美橋的“虛擬客服”，該“虛擬客服”可以回答用戶的提問。通過“虛擬客服”了解醫(yī)院的資質(zhì)、榮譽(yù)及形象展示，醫(yī)院軟硬件環(huán)境展示?；颊咴儐柨梢詫ふ业阶约合肴サ胤降穆窂剑颊呦颉疤摂M客服”描述自己不適的癥狀，“虛擬客服”反問患者發(fā)生不適的具體部位，并根據(jù)患者的回答告知其應(yīng)該的名稱。