易用性即產(chǎn)品可以被用戶容易和有限使用的能力,即是否好用或有多么好用??萍嫉陌l(fā)展使產(chǎn)品的功能越來越多,而功能的繁多也增加了操作難度,要求產(chǎn)品設計一定要有很好的易用性。產(chǎn)品設計的易用性包含:1、有效性。在一定的環(huán)境中產(chǎn)品的性能能達到預期的效果。2、易學性。產(chǎn)品的使用和安裝被限定在一定的范圍內(nèi)并能向使用者提供相關的服務支持。3、適應性。對不同對象都有適應能力。
產(chǎn)品設計的易用性主要通過產(chǎn)品人體工程學、產(chǎn)品語義學和產(chǎn)品設計心理學即情感化設計來實現(xiàn)。人體工程學是解決人與產(chǎn)品之間的身體關系問題。其特點有:1、靈活性。人體工程學的指標和要求會隨著場合與對象的變化而發(fā)生變化。2、廣泛性。人體工程學將廣大消費者作為設計的對象來考慮。3、科學性。人體工程學是建立在實驗基礎上的具有很高的科學依據(jù)性。產(chǎn)品設計要首先考慮人體工程學,即根據(jù)不同的人群不同的使用環(huán)境來設計相應的產(chǎn)品,從而達到功能上的完善,然后在從普適設計的角度,設計出一種具有普遍的適用性,能供所有人方便使用的產(chǎn)品。
產(chǎn)品語義學是解決人與產(chǎn)品之間的信息交流問題。產(chǎn)品語義學在產(chǎn)品設計中可以解決:1、產(chǎn)品易識別性。不需要產(chǎn)品設計師的解釋,產(chǎn)品就能夠立即被認出它的功能屬性并能引起用戶的共鳴。2、語義適應科學合理的人機界面。一方面產(chǎn)品界面設計要求簡潔清晰、形象而生動地體現(xiàn)各部位的功能與操作,避免繁瑣與無味的裝飾,達到合理醒目的視覺效果。另一方面科學合理的界面中,控制鍵與功能之間要求具有良好準確的自然匹配關系。3、簡單易懂的操作流程。在產(chǎn)品設計過程中應盡量使產(chǎn)品的操作簡單易懂,從各層次用戶的角度出發(fā)來考慮其操作方式。此外還需研究交互流程是否會還有優(yōu)化的余地,操作流程是否繁瑣會讓用戶感到厭煩。
從心理學角度分析,產(chǎn)品真正的價值在于滿足人們情感需求,帶給人們內(nèi)心愉悅的審美體驗。產(chǎn)品設計應從“功能控“思維怪圈中出逃,將注意力轉移到用戶的情感化需求,充分考慮用戶對產(chǎn)品的心理感受、接受能力和可見部分的行為活動要求,將情感化設計融入到產(chǎn)品中,達到美感和易用性的統(tǒng)一。情感化設計需要:1、滿足用戶的感官刺激。如視覺、聽覺、觸覺等。2、符合合理性和效率感。細節(jié)設計和感性設計使用戶在使用的過程中體會到方便、省力、輕松、感性、順暢、愉悅。3、個性化。賦予設計對象與人或其他生物類似的特點。易用性問題的解決需要綜合利用人體工程學、產(chǎn)品語義學和產(chǎn)品設計心理學的,才能設計出功能健全、方便,易用性強的作品。