廣州思正電子酒店客房語音聲控系統(tǒng)——智能語音系統(tǒng)解決方案

酒店的服務(wù)變得更為“智慧”，為酒店整體控制提供了方便、快捷、人性的服務(wù)，才能讓客戶真正體會(huì)到賓至如歸的感覺，也是未來酒店行業(yè)改革的重大方向?！⒅腔壅彰?、窗簾操控、影音文娛等體系融為一體的酒店智能系統(tǒng)，以“住客體驗(yàn)”為中心，對(duì)酒店客房內(nèi)燈火、空調(diào)、電動(dòng)窗簾、電視、空調(diào)、走廊燈等智能管理，讓客人無時(shí)無刻體驗(yàn)到當(dāng)代智能化產(chǎn)品的魅力。智能酒店解決方案就是利用當(dāng)下智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與住宿生活相結(jié)合。

廣州思正電子股份有限公司——智能語音系統(tǒng)解決方案

酒店如何選擇一個(gè)智能的客控系統(tǒng)，因?yàn)橹悄芫频甑纳?jí)需要錢，并且可能會(huì)隨著它的發(fā)展而更新。然而，酒店自身的發(fā)展也需要滿足客人的體驗(yàn)，因此酒店必須通過智能客控系統(tǒng)來提高服務(wù)質(zhì)量。

目前國內(nèi)五星級(jí)酒店和國際酒店相比，質(zhì)量差不多。主要問題是酒店同質(zhì)化，客人走進(jìn)酒店也是一樣的感覺。需要通過酒店客控系統(tǒng)來改變這種情況，酒店要考慮客人的需求，從而抓住客戶，贏得回頭客。

廣州思正電子——智能語音系統(tǒng)解決方案

房控緊急呼叫系統(tǒng)：緊急呼叫開關(guān)設(shè)在浴室浴缸上，與房控緊急呼叫系統(tǒng)連接，并與前臺(tái)及各種工作站連接，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)報(bào)警。房間內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，管家部門需要在時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。在確認(rèn)流程后，可以對(duì)軟件執(zhí)行警報(bào)取消操作。

隨著人們對(duì)高質(zhì)量生活的不斷追求，大眾對(duì)智能化產(chǎn)品的需求日益增長，通過智能科技升級(jí)實(shí)現(xiàn)“智能酒店”，提升智能服務(wù)水平和改善客戶入住體驗(yàn)，正受到酒店行業(yè)的青睞。

伴隨著“智能酒店”時(shí)代的到來，衛(wèi)寧客房管理系統(tǒng)攜手傳統(tǒng)酒店，全力打造出一家讓顧客滿意，放心，喜愛的智慧酒店。房控系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)的酒店管理模式，以客戶體驗(yàn)為中心，實(shí)現(xiàn)了客人從預(yù)訂到退房的全新消費(fèi)體驗(yàn)，讓客人與酒店或服務(wù)人員更好地溝通，滿足客人多樣化需求，提升入住體驗(yàn)。

酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用能帶來多大的節(jié)能效果，將越來越受到酒店投資者的關(guān)注，客控系統(tǒng)在滿足酒店客房管理需求的同時(shí)，也應(yīng)從節(jié)能的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，通過各種形式的安全、穩(wěn)定的節(jié)能手段，將酒店推向長期可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。

電費(fèi)占酒店能源成本的比例高達(dá)40%，且呈逐年上升趨勢(shì)。另外，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，每年能源消耗超過12%是由于沒有能源管理和控制系統(tǒng)所致，因此有效地控制能源消耗是降低酒店運(yùn)營成本的重要途徑。采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、智能控制等技術(shù)，成功地為酒店構(gòu)建了一套智能節(jié)能的客房控制系統(tǒng)，能滿足減少

智能客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品功能：

■ 主要用于空調(diào)控制：風(fēng)速(高、中、低、停)及溫度(冷熱閥門的切換)控制。

■ 它不但支持傳統(tǒng)的對(duì)風(fēng)機(jī)盤管等進(jìn)行開關(guān)控制的方式，而且支持通過RS485協(xié)議，與空調(diào)系統(tǒng)的主機(jī)進(jìn)行通訊，調(diào)用空調(diào)主機(jī)的所有功能：通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程設(shè)置和查詢空調(diào)系統(tǒng)的各個(gè)區(qū)域室內(nèi)機(jī)的溫度、濕度、風(fēng)速等(需空調(diào)系統(tǒng)本身支持外部RS485命令調(diào)用)。

■ 當(dāng)取電節(jié)能卡ESD監(jiān)測(cè)到有房卡插入時(shí)，房態(tài)模塊發(fā)信息給空調(diào)控制模塊，使得空調(diào)控制模塊可以被正?？刂疲脩艨梢酝ㄟ^墻上的溫控器來查看和設(shè)置當(dāng)前的溫度，設(shè)置風(fēng)速的高、中、低、停。當(dāng)取電節(jié)能卡ESD監(jiān)測(cè)到?jīng)]有房卡時(shí)，空調(diào)控制模塊將自動(dòng)地切換到節(jié)能的模式。

■智能客房控制系統(tǒng) 具有4個(gè)無源觸點(diǎn)輸入，可以編程定義為窗簾的開合，或者燈光的場(chǎng)景控制，回路的開關(guān)控制。

■ 具有4路繼電器輸出，可用于電動(dòng)窗簾的控制，或者燈光的開關(guān)控制，程序可選擇設(shè)置不同使用類型，用作電動(dòng)窗簾控制時(shí)，開、合繼電器之間互鎖，可防止馬達(dá)出錯(cuò)；風(fēng)機(jī)盤管的風(fēng)速高、中、低互鎖；冷水閥與熱水閥互鎖。

■ 智能酒店具有兩組RS485通訊端子，一組為內(nèi)部組網(wǎng)使用，與客房控制系統(tǒng)的其它模塊通訊，另一組與第三方的系統(tǒng)。