在與客戶溝通時,先問清機型，品名，損壞原因，故障現(xiàn)象，再據(jù)此詳細分析，以便做到有的放矢，對癥下藥，少走彎路。主要詢問的內(nèi)容有：何時損壞，是否浸水，是否受過撞擊，是否電壓過高，是否有人改動，是否操作不當，是否遭受雷擊，是否有冒煙現(xiàn)象，是否有異常響聲等。只有在問明原因后,才能確定下一步的檢修方法及處理措施。如果是下桿不會顫，起桿會打顫，說明是拉簧拉力過強，調(diào)松彈簧拉力即可。對于雷擊、浸水、冒煙、燒保險等故障機型,切不可貿(mào)然通電試機,否則將造成機器再次受創(chuàng)、故障擴大。

在控制系統(tǒng)中,大都采用了電磁繼電器作為控制器件,在繼電器觸點切換時會產(chǎn)生清晰的“滴噠”聲。如無聲或異常,在確定繼電器驅(qū)動電器無故障后,可判定該繼電器不良。

在伸縮門的維修過程中,也經(jīng)常在通電后用手摸（鼻嗅）某些元件。如穩(wěn)壓IC等集成器件、變壓器、驅(qū)動二極管等等,以便感覺其溫度是否正常,如發(fā)熱快、溫度高、電路無短路故障則可斷定器件不良（注意：對于高電壓的元件如可控硅、高壓區(qū)的元器件,應通電一段時間再斷電后迅速觸摸,切勿通電時觸摸,避免觸電事故）。根據(jù)以上分析，我國伸縮門行業(yè)應從低質(zhì)提升為高質(zhì)，技術上則應由低技術含量走向高技術含量，競爭也應向高層次邁進。

指使用萬用表擰到合適檔位,對控制電路進行相關測量。通常采用的方式有測電壓、測電路的電阻、測電流等。這是一種綜合性邏輯分析手段,可依據(jù)各種測量數(shù)據(jù)準備的找出故障原因及損壞器件。

對于規(guī)模比較大的企業(yè)，工程單和零售單幾乎是并重的。有了工程肯定會去接的。規(guī)模大的電動門企業(yè)由于生產(chǎn)能力不存在問題，所以他們在打造品牌的同時，也在不斷地對外擴張，占領全國的電動門市場，即使受到環(huán)境的影響，他們的零售單也是非常可觀的。一個企業(yè)要想把自己的品牌打造出來，就必須做些比較有名的工程。不要以材料價判斷地段：判斷地段的正確方式應該是結合需求進行，比如你用電動門，交通通達時間與生活配套是主要判斷標準，能夠滿足職場要求以及日常生活所及就可了。這是一個打造品牌不可缺少的部分。

電動伸縮門跑偏的di一個原因是，電動伸縮門的電機鏈條松動了。如果是電機鏈條松動的原因可以找到專業(yè)的維修人員來修理，然后再看看電機控制系統(tǒng)有沒有問題，主要要看電機控制系統(tǒng)參數(shù)的設置。

電動伸縮門跑偏的原因之二是電動伸縮門的門體比較緊，運行不暢的原因?qū)е碌?，這個時候可以看看電動伸縮門的門體的松緊度。

電動伸縮門跑偏的第三個原因就是跟電動伸縮門本身的質(zhì)量沒有關系，而是跟地面形勢有關系，地面傾斜或者凹凸不平的都不適合安裝電動伸縮門，安裝的時候要先審核一下地形，然后再決定安裝電動伸縮門的方式和款式。