餐飲服務(wù)認(rèn)證通過(guò)消費(fèi)者體驗(yàn)測(cè)評(píng)等服務(wù)認(rèn)證模式，并結(jié)合食品餐飲行業(yè)要求，幫助餐飲服務(wù)業(yè)健康，安全的發(fā)展。住宿服務(wù)認(rèn)證對(duì)住宿場(chǎng)所的衛(wèi)生和基本要求建立了科學(xué)的評(píng)價(jià)依據(jù)，幫助消費(fèi)者重新建立對(duì)酒店行業(yè)衛(wèi)生情況的信心。商品售后服務(wù)認(rèn)證越來(lái)越多的成為大型企事業(yè)單位招、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)比、采購(gòu)等活動(dòng)的加分項(xiàng)和重要參考。企業(yè)實(shí)施售后服務(wù)認(rèn)證，用嚴(yán)格要求自己，使企業(yè)的售后服務(wù)更加規(guī)范，能夠不斷提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。

企業(yè)實(shí)施售后服務(wù)認(rèn)證，用嚴(yán)格要求自己，使企業(yè)的售后服務(wù)更加規(guī)范，能夠不斷提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證有：商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證、體育場(chǎng)所服務(wù)認(rèn)證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證、環(huán)境服務(wù)認(rèn)證等。服務(wù)認(rèn)證的本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“”，國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。

以《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》，對(duì)不同行業(yè)的服務(wù)要點(diǎn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了要求。“評(píng)價(jià)體系”，指該標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的“體系模型”。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證有：商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證、體育場(chǎng)所服務(wù)認(rèn)證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證、環(huán)境服務(wù)認(rèn)證等。常見(jiàn)的認(rèn)證制度包括：產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、管理體系認(rèn)證三大類，目前開(kāi)展的商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于三大類中的服務(wù)認(rèn)證，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為GB/T27922-2011。

服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是制度中重要的組成部分。認(rèn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)交率的基礎(chǔ)性制度，是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，通過(guò)機(jī)構(gòu)評(píng)審，以證明其服務(wù)質(zhì)量、管理績(jī)效、人力資源等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的程度。服務(wù)認(rèn)證的本質(zhì)是通過(guò)具有獨(dú)立性、性、公正性的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)組織的服務(wù)體系進(jìn)行審核，對(duì)服務(wù)水平做出評(píng)價(jià)和公示性的證明活動(dòng)。