SOC9000數(shù)字程控交換機(jī)

其它說(shuō)明

強(qiáng)語(yǔ)音導(dǎo)航功能

內(nèi)置數(shù)字信號(hào)處理器，支持128段語(yǔ)音，支持多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航功能，應(yīng)對(duì)復(fù)雜語(yǔ)音導(dǎo)航方案，提升用戶(hù)使用體驗(yàn)。

內(nèi)置彩鈴

內(nèi)置彩鈴功能，支持80首彩鈴任意挑選，每部分機(jī)可根據(jù)個(gè)人喜好選擇不同彩鈴。

主控?zé)醾浞荩ㄟx配）

根據(jù)用戶(hù)實(shí)際需求，可增配一塊主控板。當(dāng)一塊主控板需做維護(hù)時(shí)，自動(dòng)無(wú)縫切換到備板工作，保證交換機(jī)正常工作。

交換機(jī)提供外置音樂(lè)源輸入接口，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外置背景音樂(lè)隨意選擇。

整機(jī)完備的自檢功能

可實(shí)現(xiàn)主控和分控板芯片級(jí)自檢以及每門(mén)獨(dú)立用戶(hù)/中繼的自檢。

定時(shí)服務(wù)

智能化定時(shí)服務(wù)，設(shè)定休息時(shí)間、用餐時(shí)間、夜服時(shí)間，不同時(shí)間對(duì)分機(jī)做不同的功能限制。多時(shí)間段、多元化功能設(shè)計(jì)，方便了用戶(hù)對(duì)工作時(shí)間的安排設(shè)計(jì)。配合智能總機(jī)組、免打擾服務(wù)功能等，可發(fā)揮更強(qiáng)大的功能。

匯接功能

將兩臺(tái)或兩臺(tái)以上交換機(jī)通過(guò)數(shù)字中繼或環(huán)路中繼，實(shí)現(xiàn)多臺(tái)交換機(jī)互連互通，組成一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)，在網(wǎng)內(nèi)通話(huà)實(shí)現(xiàn)零話(huà)費(fèi)，而每臺(tái)交換機(jī)又可獨(dú)立聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)。

多種中繼接口，組網(wǎng)能力強(qiáng)，用戶(hù)新增業(yè)務(wù)方便

SOC9000系列數(shù)字程控用戶(hù)交換機(jī)為用戶(hù)提供2M PCM數(shù)字中繼接口，同時(shí)還能提供環(huán)路中繼、E&M中繼、載波中繼、磁石中繼、VOIP等接口，可靈活組建多種接口方式的通信網(wǎng)，組網(wǎng)能力強(qiáng)；

JSY2000-06M數(shù)字程控交換機(jī)

● 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)容，大可擴(kuò)1536門(mén)

● 中繼接口豐富，可與E/M、載波、磁石、PCM等制式交換網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接

● PC 接口：可聯(lián)接多臺(tái)微機(jī)終端進(jìn)行相應(yīng)的管理

● 環(huán)路等位撥號(hào)：出局免撥“0”，主機(jī)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)外線(xiàn)號(hào)碼

● 來(lái)電顯示＊：可顯示內(nèi)、外線(xiàn)來(lái)電號(hào)碼

● 主控?zé)醾浞荩涸谝粔KCPU板出現(xiàn)故障時(shí)能自動(dòng)切換到備用CPU板上，保證通信正常進(jìn)行

● 智能開(kāi)關(guān)電源＊：可記錄查詢(xún)電源運(yùn)行數(shù)據(jù)，并可熱備份

系統(tǒng)特點(diǎn)

系統(tǒng)定位

12345熱線(xiàn)系統(tǒng)是一個(gè)功能強(qiáng)大、系統(tǒng)復(fù)雜、智能程度高、較大型的綜合服務(wù)系統(tǒng)。

功能定位

12345熱線(xiàn)系統(tǒng)具有語(yǔ)音、傳真、錄音、短信、語(yǔ)音通播、智能通信錄、通信調(diào)度指揮、電話(huà)會(huì)議、工單生成與處理、事件跟蹤與回訪、遠(yuǎn)程座席處理、信息發(fā)布及收集、手機(jī)終端等眾多功能。系統(tǒng)功能強(qiáng)大、處理能力強(qiáng)、智能化程度高。

服務(wù)定位

12345熱線(xiàn)系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象為大眾。

服務(wù)主體

12345熱線(xiàn)系統(tǒng)的服務(wù)主體是全市地區(qū)各相關(guān)職能部門(mén)。

服務(wù)范圍

“12345熱線(xiàn)”主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)、受理和分類(lèi)處理群眾對(duì)政府公共服務(wù)方面的咨詢(xún)、求助、批評(píng)、投訴、檢舉以及提出意見(jiàn)和建議等事項(xiàng)。

技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)采用全網(wǎng)絡(luò)及全I(xiàn)P架構(gòu)設(shè)計(jì)，充分結(jié)合政府的信息化建設(shè)或網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建設(shè)集中處理系統(tǒng)，將操作終端建設(shè)于各相關(guān)職能單位及職能部門(mén)內(nèi)，可保證整個(gè)系統(tǒng)的連網(wǎng)處理，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)事項(xiàng)及時(shí)完成，方便政府對(duì)各職能部門(mén)或職能單位全網(wǎng)管理與服務(wù)監(jiān)督。