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發(fā)布時(shí)間:2020-12-03 03:02  
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文明旅游,提高安全防范意識(shí)
外出游玩時(shí),請(qǐng)按照《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》的要求,遵守社會(huì)公德和秩序,遵守目的地國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)睾兔褡辶?xí)慣,做文明的旅游者。
出游期間,旅游者要留意導(dǎo)游或景區(qū)安全提醒或提示,個(gè)人證件、錢(qián)財(cái)及貴重物品要隨身保管好。
維權(quán)投訴要理性
旅游者在旅程中發(fā)生糾紛時(shí),請(qǐng)理性維權(quán),不要采取過(guò)激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾。
理性維權(quán)的做法是:一是耐心聽(tīng)取導(dǎo)游、組團(tuán)社或商家解釋?zhuān)瑓f(xié)商解決問(wèn)題,不要人為的擴(kuò)大損失;二是注意搜集證據(jù),以備后續(xù)維權(quán)使用。三是完成行程后,可及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)反映、投訴,或者向人民提起等方式依法維護(hù)自己的權(quán)益。
看經(jīng)營(yíng)范圍
目前,旅行社經(jīng)營(yíng)范圍分為兩類(lèi):國(guó)內(nèi)游和出境游。
國(guó)內(nèi)游,營(yíng)業(yè)范圍只有國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)務(wù),不允許經(jīng)營(yíng)出入境業(yè)務(wù)。
出境游,營(yíng)業(yè)范圍包括了入境旅游業(yè)務(wù)和出境的旅游業(yè)務(wù),可以要求出示相應(yīng)的資質(zhì)牌照。
如沒(méi)辦法確認(rèn),簡(jiǎn)單的方法就是直接打電話去國(guó)家的旅游局咨詢一下,在那里你能夠得到這家旅行社詳細(xì)的資料。
以飛機(jī)位的方式:部分旅行社還會(huì)以飛機(jī)位降低價(jià)格銷(xiāo)售的方式來(lái)吸引客戶加入。每個(gè)旅行社,都存在飛機(jī)位的情況,但這種一般是游客因事不能成行而放出來(lái)的,而價(jià)格也只是在正常價(jià)格10%的幅度調(diào)整,這種是正?,F(xiàn)象。但如果是大幅降價(jià),可能就是單純的銷(xiāo)售套路了,這個(gè)警惕性我們必須要有。記?。耗銈儾皇?,為什么偏偏會(huì)有你份呢?
不要盲目相信低價(jià)團(tuán)
以低價(jià)格的方式:許多旅行社為了吸引客源,會(huì)掛出低價(jià)游的宣傳海報(bào)來(lái)沖擊客戶的眼球,(盡管有出臺(tái)相應(yīng)措施整治“不合理低價(jià)游”,但林子大了,什么鳥(niǎo)沒(méi)有。有生意的地方就有競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)的地方就有手段,所以我們自己需要擦亮眼睛!)肯定低價(jià)團(tuán)是沒(méi)有什么利潤(rùn)甚至表面上是虧本的,所以帶游客到購(gòu)物點(diǎn)消費(fèi)就成了低價(jià)團(tuán)的必然手段和硬性指標(biāo),以獲取其中的隱性利潤(rùn)。同樣,便宜的低價(jià)團(tuán),也會(huì)直接影響團(tuán)餐、住宿、景點(diǎn)的質(zhì)量和時(shí)間,甚至還可能存在團(tuán)餐的次數(shù)、門(mén)票觀光車(chē)索道等自費(fèi)、導(dǎo)游的推銷(xiāo)補(bǔ)貼、住宿多人間、額外行程安排等情況。天下沒(méi)有白吃的午餐,因此,盲目選擇低價(jià)團(tuán),可能后花費(fèi)的錢(qián)比純玩團(tuán)還多,甚至高于自由行。
文明旅游展示良好形象
文明旅游是美的風(fēng)景。游客出游時(shí)要《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明公約》和《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》,樹(shù)立文明旅游意識(shí),自覺(jué)遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,杜文明行為。
要尊重當(dāng)?shù)貐^(qū)域和目的地國(guó)家的信仰及風(fēng)俗習(xí)慣,避免因言行舉止不妥引起沖突,恪守我國(guó)及有關(guān)目的地國(guó)家的法令和法規(guī)。要做到文明、秩序、禮讓出行,展示自己和中國(guó)公民的良好形象。