流量策略把自己與別人的客戶整合共存。需要想清楚三件事：我是誰的客戶、誰是我的客戶、我的客戶誰用。關(guān)鍵點：1）前置引流  幫其賣貨  2）銷量提升  反哺成本3）數(shù)據(jù)聯(lián)合  集采擠壓 4）三方買單  流量變現(xiàn)

＜＜ 5 ＞＞

用戶策略所有商業(yè)服務(wù)都是圍繞人性進行的，要洞察人性，永遠站在客戶角度思考，給客戶安全感。關(guān)鍵點：1) 各種對  劣后賠付2) 贈品特權(quán)  感恩回饋3) 三方機構(gòu)  安全可靠4) 調(diào)整順序  概率盈利

厲害的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造需求

近幾日恒大的一波線上操作讓袁國順老師贊不絕口。10分鐘的演說，3個落地案例的講解，的解讀，獲得2000名來賓的陣陣掌聲，也給列席的企業(yè)家?guī)砥凭中滤悸贰Ｓ脩糁恍柙凇昂惴客ā崩U納5000元訂金，即可在買房時抵20000元使用，還可以享受購房“75折”的優(yōu)惠政策；若購買樓盤價格下調(diào)，可獲補差價，并可享受“無理由退房”權(quán)益保證；不買房5000元原路退還；預(yù)約的房被別人買了在退還訂金的基礎(chǔ)上再補償5000元違約金；若朋友通過你買房，你還可以得到傭金；介紹一個人在恒房通注冊成為會員可以獲得10元獎勵......一系列的利他操作，讓恒房通3天吸引了300萬人，線上營收580億元。

好模式一定基于清晰的客戶定位

15組的楊總已經(jīng)做了14年的民辦學(xué)校，目前已經(jīng)涵蓋了幼兒園到高中各個階段。從“安全感”這個破點出發(fā)，她計算出自己的升學(xué)率能達到90%，于是作出了“若不能達到升學(xué)標準則無理由退還學(xué)生全年學(xué)費”的承諾。

乍一看這個承諾好像很誘人，但是很快就有會員提出了異議：哪個家長想讓自己的孩子想做那10%呢？全額退還學(xué)費能彌補孩子高中三年的時間嗎？家長在乎的不是那一點錢，他們想要的是確定性，為了孩子，他們投資多少都覺得值。

一個個發(fā)問直擊心靈，沉默過后，現(xiàn)場又是一陣雷鳴般的掌聲。