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發(fā)布時(shí)間:2020-08-10 05:07  
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關(guān)于自助開房機(jī):
自助開房機(jī)是一種無人值守、查詢方便快捷的人機(jī)交互設(shè)備??腿丝梢酝ㄟ^自助開房機(jī)自助開房,退房,結(jié)賬離店。主機(jī)采用低功耗主板,性能可靠、安全,可提供24小時(shí)不間斷多功能服務(wù),操作簡便。自助開房機(jī)可節(jié)約顧客時(shí)間、節(jié)約酒店運(yùn)營成本、提高酒店服務(wù)質(zhì)量,自助開房機(jī)具有服務(wù)完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護(hù)性,是酒店自動(dòng)化處理業(yè)務(wù)的有效保證。



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在傳統(tǒng)的酒店里,每家酒店開房都會(huì)有復(fù)雜的流程。從前臺(tái)接待開始,需經(jīng)過人員確認(rèn)、身份1證掃描、預(yù)付開房押金、門卡發(fā)放、打印押金單等一系列繁瑣的手續(xù),酒店前臺(tái)因?yàn)榉爆嵉牟僮?,時(shí)常也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。大老遠(yuǎn)的去開會(huì),又是飛機(jī)又是火車又是汽車,我就想快點(diǎn)到房間里休息,讓我排隊(duì),差評。如果酒店同時(shí)來2到4個(gè)客人,前臺(tái)可以輕松辦理接待,但要是有團(tuán)隊(duì)辦理入住時(shí),前臺(tái)這時(shí)就忙不過來了,將會(huì)用很長的時(shí)間來登記身1份證和發(fā)放房卡,客人在前臺(tái)造成擁堵和長時(shí)間的等待。
入住作為客人操作的第丨一步,程序?qū)⑷胱》譃楣︻A(yù)訂入住,散客入住,會(huì)員入住,鐘點(diǎn)房入住四種入住情況,客人選擇對應(yīng)的方式辦理入住。KER品牌的酒店自助開房機(jī)具有強(qiáng)大的會(huì)員共享管理平臺(tái)功能、提高酒店競爭優(yōu)勢、鎖定客源、縮短投資回收期、提升開房率、增加經(jīng)營收入、減少酒店服務(wù)人員,降低經(jīng)營成本、會(huì)員綠色通道、保護(hù)客人隱私等優(yōu)點(diǎn)。
預(yù)訂入住支持聯(lián)房和單房預(yù)訂入住,查詢方式分為本人預(yù)訂和他人代訂,本人預(yù)訂使用身份丨證進(jìn)行查詢;他人代訂輸入預(yù)訂人的姓名、、訂中的一種作為條件進(jìn)行查詢。針對房間臟房多打掃不及時(shí)的酒店,根據(jù)實(shí)際情況和酒店方意愿決定是否開通臟房入住功能。
預(yù)訂入住還能辦理團(tuán)隊(duì)入住和協(xié)議單位入住。

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團(tuán)隊(duì)房間多客人多的特點(diǎn)就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單,預(yù)訂部提前做好了預(yù)訂信息,我們通過一鍵獲取團(tuán)隊(duì)預(yù)訂信息生成二維碼,并將其打印出來。酒店可將二維碼發(fā)送給會(huì)務(wù)組由會(huì)務(wù)組分配二維碼給團(tuán)隊(duì)成員亦可現(xiàn)場發(fā)放。本著“認(rèn)真做事,誠信做人”的原則,憑借優(yōu)異的技術(shù),個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及完善的服務(wù),致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求。通過事先準(zhǔn)備好的二維碼,團(tuán)隊(duì)客人的全自助入住辦理流程就已經(jīng)開始了,使用發(fā)放的二維碼精準(zhǔn)查找團(tuán)隊(duì)入住信息,省去了前臺(tái)人工查找訂單的繁瑣流程,掃碼后進(jìn)行信息填寫,人證對比,支付,自動(dòng)完成PMS入住和發(fā)放房卡,真正做到“輕松一掃,碼上入住”