驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

空調(diào)剛叫停價(jià)格戰(zhàn) 又開(kāi)始打服務(wù)戰(zhàn) 各大商城 三免 四免。濟(jì)南 國(guó)美三免 免高空 支架 銅管。    三聯(lián)三免 免高空 支架 空開(kāi)。蘇寧四免 免高空 支架 銅管 空開(kāi)。 國(guó)美11天的活動(dòng)。三聯(lián)5天活動(dòng)。蘇寧4天活動(dòng)。 這讓我們安裝工怎么活 而且現(xiàn)在免的東西沒(méi)有補(bǔ)助。都是賠本砸錢(qián)干活 。七分質(zhì)量三分安裝。都免了我就不行安裝師傅都會(huì)好好的安裝。空調(diào)剛叫停價(jià)格戰(zhàn) 又開(kāi)始打服務(wù)戰(zhàn) 各大商城 三免 四免。濟(jì)南 國(guó)美三免 免高空 支架 銅管。    三聯(lián)三免 免高空 支架 空開(kāi)。蘇寧四免 免高空 支架 銅管 空開(kāi)。 國(guó)美11天的活動(dòng)。其主要原因就是消費(fèi)者找來(lái)的維修企業(yè)資質(zhì)不全，山寨版家電服務(wù)的企業(yè)。三聯(lián)5天活動(dòng)。蘇寧4天活動(dòng)。 這讓我們安裝工怎么活 而且現(xiàn)在免的東西沒(méi)有補(bǔ)助。都是賠本砸錢(qián)干活 。七分質(zhì)量三分安裝。都免了我就不行安裝師傅都會(huì)好好的安裝。

隨著我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的成熟發(fā)展，由于購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的不斷增加，即便是傳統(tǒng)的商品營(yíng)銷(xiāo)，也將與服務(wù)緊密結(jié)合而無(wú)法分割，服務(wù)已成為多數(shù)制造企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段。4月17日，美的空調(diào)高調(diào)宣布，全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售的所有美的變頻產(chǎn)品將享受“十年整機(jī)包修”的服務(wù)政策。5月中旬，針對(duì)大多數(shù)農(nóng)村消費(fèi)者，美的推出家電下鄉(xiāng)冰箱13大件主要零部件免費(fèi)包修十二年服務(wù)。維修工來(lái)家后對(duì)冰箱檢查得比較仔細(xì)，很快就告知消費(fèi)者冰箱可能有大問(wèn)題。6月5日起，美的洗衣機(jī)的服務(wù)政策調(diào)整為“整機(jī)免費(fèi)包修三年”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)。

端午節(jié)期間，記者走訪(fǎng)北京多家家電賣(mài)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，上述空調(diào)廠商仍在使用“一晚一度電”等數(shù)據(jù)作為宣傳以吸引消費(fèi)者。不過(guò)廠商宣傳品均標(biāo)注有“在特定條件下使用”或類(lèi)似的提示，但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。今年上半年，面對(duì)市場(chǎng)增速放緩壓力，空調(diào)業(yè)加速調(diào)結(jié)構(gòu)，力求以“質(zhì)”取勝。采訪(fǎng)中，多數(shù)消費(fèi)者坦言，“只注意到‘一晚一度電’，根本沒(méi)注意到提示”。

　　中國(guó)電器科學(xué)研究院總工程師鄭毅穗認(rèn)為，“一晚一度電”是在鎖定工況的特定條件下得出的能耗值，雖然不能說(shuō)廠家造假，但廠家不應(yīng)該僅將在特定工況下的能耗優(yōu)值拿出來(lái)強(qiáng)調(diào)宣傳，過(guò)分夸大了“優(yōu)點(diǎn)”，從而有可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　另有法律界人士認(rèn)為，部分空調(diào)廠商的“一晚一度電”宣傳利用似是而非的概念，有對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)，損害消費(fèi)者權(quán)益之嫌。

盡管下半年空調(diào)整體市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)壓力凸顯，但業(yè)界對(duì)前景并不悲觀。郭梅德指出，企業(yè)要緊抓消費(fèi)升級(jí)和改善型需求帶來(lái)的商機(jī)，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和利潤(rùn)水平，提升用戶(hù)黏性和品牌滿(mǎn)意度。陳紹林也強(qiáng)調(diào)，未來(lái)市場(chǎng)不再是一種價(jià)格的導(dǎo)向，而是價(jià)值傳遞。對(duì)于這樣的回應(yīng)，消費(fèi)者并不買(mǎi)賬“廠商的測(cè)試結(jié)果和實(shí)際效果相差甚遠(yuǎn)”。只要企業(yè)繼續(xù)堅(jiān)持效率優(yōu)先，堅(jiān)持做好結(jié)構(gòu)調(diào)整，空調(diào)銷(xiāo)售額將會(huì)再次得到提升。