國際標準規(guī)定，商用空調(diào)是3HP以上空調(diào)機組的統(tǒng)稱，因此商用空調(diào)種類頗多。 

商用空調(diào)在世界上已有百年的發(fā)展歷史，在中國也有20多年的應用時間，然而真正引起國內(nèi)企業(yè)關(guān)注還是近幾年。目前國內(nèi)市場家用空調(diào)領(lǐng)域競爭已經(jīng)進入白熱化階段，隨著價格戰(zhàn)連綿不斷，在家用空調(diào)領(lǐng)域幾乎已經(jīng)無利可圖的企業(yè)紛紛開始在中央空調(diào)領(lǐng)域?qū)ふ倚碌陌l(fā)展空間和利潤增長點。

在中央空調(diào)發(fā)展趨勢中，健康、環(huán)保、節(jié)能也將是永遠的主題。中國中央空調(diào)市場雖然還處于發(fā)展初期，但是不少企業(yè)已經(jīng)在上述方面做了諸多嘗試。戶式中央空調(diào)對服務(wù)的要求卻是全過程的。家用空調(diào)廠商短時間內(nèi)很難為每個終端消費者提供個性化空調(diào)管路設(shè)計和安裝服務(wù)，而中央空調(diào)廠家則對逐個個體的售后維修力不從心。特別是在安裝環(huán)節(jié)，如果說普通空調(diào)可以稱為“三分生產(chǎn)，七分安裝”的話，那么戶式中央空調(diào)安裝設(shè)計至少占到八分。

目前國內(nèi)生產(chǎn)戶式中央空調(diào)的廠家已有幾百家，產(chǎn)品類型和型號非常豐富。

企業(yè)若要在市場中長期立于不敗，重要的是服務(wù)。在中國家電行業(yè)海爾樹立了服務(wù)典范。對于中央空調(diào)而言服務(wù)要與產(chǎn)品質(zhì)量并行，放在企業(yè)首要經(jīng)營位置。企業(yè)要對對用戶進行細致、耐心的調(diào)試，定時巡訪并養(yǎng)護，徹底解除購買戶式中央空調(diào)的后顧之憂。而且企業(yè)服務(wù)質(zhì)量決定著戶式中央空調(diào)進入普通家庭的步伐。