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發(fā)布時(shí)間:2021-06-19 06:50  

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此前,由中國(guó)電子商會(huì)編制的《社交電商行業(yè)發(fā)展白皮書(2020)》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書”)在北京正式發(fā)布。據(jù)白皮書顯示,2019年社交電商交易規(guī)模已經(jīng)占到全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總規(guī)模的近兩成(19.4%),并預(yù)計(jì)今年社交電商交易額將達(dá)到3.54萬億元,占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額可達(dá)30%。平價(jià)購物深港商城積分使用

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社交電商新零售,正在撬動(dòng)整個(gè)電商版圖

社交電商領(lǐng)域成為受關(guān)注的風(fēng)口之一,呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭,包括阿里、京東等巨頭在內(nèi)也紛紛下場(chǎng)試水,生怕錯(cuò)過發(fā)掘新流量的機(jī)會(huì)。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),2019年社交電商的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到2萬億元。這標(biāo)志著社交電商已成為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向,并且社交電商新零售正在撬動(dòng)著整個(gè)電商行業(yè)的版圖。

社交電商為何會(huì)成為電商轉(zhuǎn)型的主要方向?

由于市場(chǎng)上各種玩法魚龍混雜,導(dǎo)致有不少人對(duì)社交電商的理解存在偏差,但各類社交電商的迅速崛起已呈不可阻擋之勢(shì),涌現(xiàn)出以拼團(tuán)電商拼多多、會(huì)員制特權(quán)電商平臺(tái)慧店、悅旅會(huì)、會(huì)員電商云集等為代表的一系列創(chuàng)新企業(yè),其市場(chǎng)表現(xiàn)更是屢屢超出外界的預(yù)期。

在整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的大環(huán)境之下,社交電商為何能大放異彩呢?事實(shí)上,如果仔細(xì)分析,就能夠發(fā)現(xiàn)作為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向,社交電商之所以能夠迅速發(fā)展,是因?yàn)槿藗兣c日俱增的“社交需求”。

社交電商是一種基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、通過對(duì)商品內(nèi)容的分享傳播引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)的新型業(yè)態(tài)模式,是伴隨著“互聯(lián)網(wǎng) ”的浪潮興起的?!盎ヂ?lián)網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”和5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),使得大眾社交屬性不斷加強(qiáng)。與此同時(shí),社交與電子商務(wù)的結(jié)合,在用戶層面具有更強(qiáng)的用戶黏性、互動(dòng)性、用戶細(xì)分等特點(diǎn);而在商業(yè)層面,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,社交電商能夠以較低的營(yíng)銷和時(shí)間成本激發(fā)出更巨大的商業(yè)潛力。

可以說,社交電商的迅猛發(fā)展,依托的是當(dāng)下頻繁迭代的信息設(shè)施和不斷被強(qiáng)化的社交屬性。舉例來說,拼多多和云集的快速增長(zhǎng),都是因?yàn)閷?duì)微信關(guān)系鏈的充分利用;而慧店、悅旅會(huì)的迅猛崛起,也是基于對(duì)線下人際關(guān)系的深刻洞察,對(duì)私域流量的準(zhǔn)確挖掘和引導(dǎo)。

社交電商是傳統(tǒng)電商模式的新型轉(zhuǎn)換

電子商務(wù)發(fā)展的前提是電子商務(wù)平臺(tái)上可觀的流量,而社交電商的方興未艾正是因?yàn)楹侠淼厥褂昧似脚_(tái)上的流量。








以云集為例淺析會(huì)員制社交電商

電商平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)由來已久,早推出會(huì)員制服務(wù)的電商平臺(tái)亞馬遜,如今已經(jīng)擁有超過1億的付費(fèi)會(huì)員,是全球會(huì)員制電商平臺(tái)。

縱觀國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng),推出會(huì)員制服務(wù)的平臺(tái)不在少數(shù),京東的plus會(huì)員數(shù)量早已突破1000萬;阿里推出了88VIP,為會(huì)員提供多元化的會(huì)員服務(wù)。

會(huì)員制為傳統(tǒng)電商帶來了更多收入,并提高了用戶的沉淀以及留存,但會(huì)員制的真正利好并非止于此。作為電商領(lǐng)域的新貴——社交電商,依托社交關(guān)系進(jìn)行裂變分銷,與會(huì)員制結(jié)合后,邁進(jìn)了高速發(fā)展的康莊大道。

社交電商以社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng),以會(huì)員體系連接用戶,形成了一套良性循環(huán)的裂變體系。頭部玩家貝店、環(huán)球捕手、小米有品有魚等社交電商平臺(tái),也都搭建了完善的會(huì)員體系,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

作為以社交驅(qū)動(dòng)的會(huì)員精品電商平臺(tái),盡管云集才出現(xiàn)短短四年,但是其發(fā)展勢(shì)頭迅猛。今年5月份云集以中國(guó)會(huì)員電商赴美股的角色成功登陸納斯達(dá)克。無論從訂單數(shù)量還是會(huì)員數(shù)量上來講,云集都是一個(gè)極具潛力的電商平臺(tái)。但是曾經(jīng)的三級(jí)分銷事件和現(xiàn)在的會(huì)員制度,都讓他都逃不開的陰影,這也令很多投資者懷疑會(huì)員電商的潛力。

在收到行政處罰單后,云集創(chuàng)始人肖尚略曾在公開信中表示,“這張罰單是我們?yōu)樘剿魃缃浑娚贪l(fā)展交出的學(xué)費(fèi),也是云集微店從稚嫩走向成熟的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。于是云集開始向會(huì)員制的模式轉(zhuǎn)變,會(huì)員制的基礎(chǔ)則來自于店主自購。

云集早期的運(yùn)作方式是以社群電商運(yùn)營(yíng)為核心,早在2003-2014年,云集創(chuàng)始人肖尚略還在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪“小也香水”之時(shí),這種通過QQ群進(jìn)行強(qiáng)用戶關(guān)系綁定的社交運(yùn)營(yíng)方式,就已經(jīng)十分成熟。當(dāng)PC端流量紅利見頂,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為風(fēng)口,轉(zhuǎn)嫁到微信流量池開展業(yè)務(wù)的云集迎來了的“云集”。深港商城APP深港商城積分使用

從社交電商到會(huì)員制電商,背負(fù)著巨大爭(zhēng)議,IPO后的云集正試圖擺脫此前的一些標(biāo)簽,為資本市場(chǎng)講一個(gè)全新故事。深港商城深港商城積分使用