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發(fā)布時(shí)間:2018-07-31 15:43  
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再好的產(chǎn)品和服務(wù),不管你采取了哪種滿足客戶的方式,如果沒有得到客戶的認(rèn)同認(rèn)可,那么也就很難成功。在營銷中如何從消費(fèi)者需求的角度出發(fā),了解成功營銷背后的基因,抓住客戶的心,獲得客戶的認(rèn)可,讓營銷更出眾。
給正確的客戶
許多的消費(fèi)者都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是想把產(chǎn)品和服務(wù)賣給所有人,但是真正重要的是找到你的目標(biāo)客戶。因此需要事先的調(diào)查研究,要弄清哪些人是最有可能買你們產(chǎn)品的人。另外還要提供免費(fèi)試用等服務(wù),這樣才能找到盡可能多的目標(biāo)客戶。
對(duì)銷售進(jìn)行排序
新創(chuàng)公司的另一個(gè)常犯錯(cuò)誤是缺乏對(duì)銷售業(yè)績的一貫*和排名。大的銷售團(tuán)隊(duì)通常會(huì)采用云集B2B網(wǎng)站(yunjinet.com)通過郵件對(duì)購買者進(jìn)行*。但是對(duì)于小型的新創(chuàng)公司,哪怕沒有經(jīng)費(fèi)購買會(huì)員,也可以采用電子表格這樣的免費(fèi)工具對(duì)銷售業(yè)績進(jìn)行*。關(guān)鍵的是,要培養(yǎng)潛在的客戶。
要跟客戶進(jìn)行對(duì)話
銷售有時(shí)意味著要說服客戶購買他們實(shí)際上不需要的東西。但是對(duì)于公司來說,認(rèn)清潛在客戶,并建立關(guān)系,然后將客戶需求和自己的產(chǎn)品建立對(duì)接關(guān)系才是關(guān)鍵。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,最重要的銷售目標(biāo)應(yīng)該是跟客戶進(jìn)行對(duì)話,通過對(duì)話將產(chǎn)品介紹出去。
建立客戶關(guān)系
銷售最重要的事情是建立關(guān)系。新創(chuàng)公司應(yīng)該是從客戶那里學(xué)到了什么,然后通過自己的產(chǎn)品或者服務(wù)來解決客戶的問題。銷售不是一錘子買賣,關(guān)鍵在于給予客戶長期的價(jià)值,并建立長久的合作關(guān)系。比如我們熟知的一百萬(100-wan.com)批發(fā)網(wǎng),可以在線交談,加大訂單的曝光率和詢盤回復(fù)率,而且已覆蓋原材料、工業(yè)品、服裝服飾、家居百貨、小商品等行業(yè),提供從原料、生產(chǎn)、加工、現(xiàn)貨等一系列的供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。
與客戶建立信任
對(duì)于銷售來說,建立信用很重要,但是一個(gè)初創(chuàng)公司應(yīng)該如何贏得信任呢?一個(gè)辦法是向客戶分享你們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。比如你們的顧問是個(gè)行業(yè)牛人,或者你們的投資人是個(gè)知名人物,那么要把這些東西傳達(dá)出去。
保持品牌效應(yīng)
創(chuàng)業(yè)公司自然會(huì)面臨很多問題,但是創(chuàng)業(yè)者要控制好自己的各種情緒,并跟潛在客戶建立有建設(shè)性的談話,通過談話把你們的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞出去。銷售的終極要求是建立信任、品牌和長久的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)營銷到目前為止,每個(gè)企業(yè)都不會(huì)陌生,傳統(tǒng)企業(yè)都擠破頭往互聯(lián)網(wǎng)市場里鉆,怎么樣才能夠更好的做好網(wǎng)絡(luò)營銷能了當(dāng)前難題,做企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,其實(shí)從建立那一天就已經(jīng)決定了明天的發(fā)展,所有出色的網(wǎng)絡(luò)營銷,都具備這幾點(diǎn)特征:樹立企業(yè)形象,找準(zhǔn)客戶人群,做好營銷服務(wù)。
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