當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí)，400號(hào)碼無需更換，只需將400號(hào)碼下綁定的電話更換即可，業(yè)務(wù)流失。企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是虛擬號(hào)碼，可以終生不變。當(dāng)公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。400電話服務(wù)幾乎每個(gè)人都體驗(yàn)過，包括永不打烊24小時(shí)電話自助語音服務(wù)，介紹企業(yè)文化的電話彩鈴，功能強(qiáng)大的電話售后服務(wù)…………。

400功能

IVR

    “您好，歡迎致電XX公司！”“XX部請(qǐng)按1；XX部請(qǐng)按2；XXX請(qǐng)按3……”

    開通IVR（智能語言導(dǎo)航）的400號(hào)碼，在客戶撥打時(shí)，會(huì)先聽到上條提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，也可以轉(zhuǎn)到語音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。 這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。因?yàn)樵S多大公司在用，許多銀行在用，許多快遞公司在用，許多大型連鎖公司在用。

許多企業(yè)都想選擇400電話，那么，該電話怎么樣呢？能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來哪些優(yōu)勢(shì)呢？現(xiàn)在我們就來分析一下吧！

優(yōu)勢(shì)一：400電話可以緩解企業(yè)的硬件設(shè)備的費(fèi)用。對(duì)于小型企業(yè)而言400電話，不必投入硬件就可以為企業(yè)組建呼叫中心。

這樣就可以為企業(yè)節(jié)省大量的投資費(fèi)用，使企業(yè)可以輕松地實(shí)現(xiàn)客戶管理，方便了公司的內(nèi)部管理。

優(yōu)勢(shì)二：400電話可以提升企業(yè)形象。

利用消費(fèi)者的思維意識(shí)，400電話一般都是有實(shí)力的大公司才會(huì)具有的號(hào)碼，因此這是企業(yè)形象提升的方式之一，有利于促進(jìn)企業(yè)服務(wù)水平的提高。

400電話代理商

    400電話屬于運(yùn)營商（電信、聯(lián)通、移動(dòng)）的增值業(yè)務(wù)，但目前三大運(yùn)營商基本不自己運(yùn)營400業(yè)務(wù)，而選擇將其外包給有實(shí)力的廠商提供400代辦服務(wù)。目前來說，移動(dòng)的號(hào)碼開號(hào)都比較快，資源豐足，整個(gè)月都會(huì)有資源。在與代理商的合作中，電信、聯(lián)通、移動(dòng)負(fù)責(zé)提供號(hào)碼資源及相關(guān)運(yùn)營資質(zhì)，而由下級(jí)代理商負(fù)責(zé)開發(fā)400電話的平臺(tái)功能以及對(duì)線路的維護(hù)。

    一般來說，通過代理商申請(qǐng)400電話的好處有以下這些：辦理更加快捷、辦理費(fèi)用也更低（代理商提供的優(yōu)惠活動(dòng)更多）、而且更重要的一點(diǎn)是在號(hào)碼的選擇上不受地域的限制，因此代理商渠道也成為目前主流的400電話辦理方式，占了目前國內(nèi)400電話申請(qǐng)總量的接近八成。任何人只是一個(gè)點(diǎn)，但是你如果能掛在到一個(gè)快速增長的面或者體，你的成功就容易許多。