無人貨架是具有非常強場景屬性的新零售業(yè)態(tài)，現(xiàn)在寫字樓、機場、火車站等場景基本已經(jīng)成為無人貨架的標配，但酒店做為一個重要場景卻始終并沒有被“盤活”。目前來看，無人貨架雖已經(jīng)入駐了大多的連鎖酒店，但它們還是僅停留在“賣貨”的階段，與酒店的場景并沒有產(chǎn)生化學反應(yīng)。

    武漢易到家科技發(fā)展有限公司也推出了即時性酒店新零售產(chǎn)品——趣朵拉，并于今年6月獲得500萬天使輪融資，將用于系統(tǒng)研發(fā)、設(shè)備鋪設(shè)、團隊擴張等方面，他們期望以客房無人貨柜為切入點，改造傳統(tǒng)酒店商品銷售模式，并融入到酒店生態(tài)中，成為酒店客房智能化運營服務(wù)商。

   據(jù)趣朵拉酒店無人售套機品牌內(nèi)部人士透入，他們再創(chuàng)造出這個項目之前其實也走了很多彎路，有嘗試過酒店格子柜產(chǎn)品，也有做過直接投放在酒店房間大堂設(shè)備，直至將目光鎖定在了酒店床頭柜這個場景，那是什么樣的契機讓他們將投放位置設(shè)定在這樣一個場景呢?

作為酒店的經(jīng)營者來說，他們的主要收益來源在哪里?

在開1房數(shù)。

那為什么當初酒店會放置一些有償用品售賣呢?

其實是為了提升服務(wù)的質(zhì)量。

但是當初的這些奔著提升服務(wù)質(zhì)量的措施真的達到目的了嗎?

沒有，因為從產(chǎn)品質(zhì)量，價格，配貨種類，其實都只是做到了虛有其表而已，而現(xiàn)在隨著線上訂房的普及，無押金，免查房的實施，房間內(nèi)的有償用品漸漸退出了舞臺。

    趣朵拉認為，酒店客房相比于其他場景的無人零售形態(tài)具有很大的不同和獨有的特點，對酒店業(yè)主和房客都是極強的痛點。從酒店層面來說，傳統(tǒng)酒店中開放式的貨品銷售往往只是提升用戶體驗的手段，但實際上貨品銷售率極低，而同時隨著酒店“信用住”的普及，客房貨品的損耗率則越來越高，現(xiàn)在經(jīng)濟型酒店不得不逐漸放棄客房貨品銷售。

    而這也就導致了用戶層面的購物不便。此外，客房是隱密性極高的場景，情趣用品的銷售尤為敏感，傳統(tǒng)的開放式銷售卻完全無法保證隱私，從而影響了房客的購物決策。

    趣朵拉通過封閉式無人貨柜解決了兩者的需求痛點。用戶的購買方式與傳統(tǒng)無人貨柜一樣，但由于是在封閉環(huán)境中進行，購物行為是單向、封閉的，大大刺激了房客的購物欲望，也基本杜絕了貨物的惡意損害風險。而同時，無人貨柜還能提供數(shù)據(jù)化的銷售分析，幫助酒店選擇更有針對性的貨品品類，提升貨品的銷售率。據(jù)李江波介紹，目前趣朵拉單柜每月的銷售額約在300元左右，月銷售訂單20筆，酒店月銷售額可高達萬元。