千喜鶴食材配送公司在服務客戶時，經(jīng)常跟客戶談到生態(tài)體系，并以互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系構建者自居，正是因為構建生態(tài)體系的重要性，而不主張直接套用標準的平臺或系統(tǒng)。不同的企業(yè)，商業(yè)模式不同，運營狀況不同，便很難去評估標準的配送系統(tǒng)或者電商平臺適合你。

以我司為例。千喜鶴食材配送公司的商品物流鏈條是“產(chǎn)地/供應商-城市中心倉-前置倉-消費者”，前兩段物流配送由冷鏈車完成，配送員承擔“后面一公里”履約交付，消費者在電商平臺下單，食材配送按照客戶的地點時間提前送達。要想完成產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化，需要根據(jù)不同階段的現(xiàn)狀去搭建適配的數(shù)字化系統(tǒng)，而不是套用別人。

只有形成了適配的生態(tài)體系，企業(yè)才能既穩(wěn)固后方，又實現(xiàn)用戶端的。不論是電商平臺、配送系統(tǒng)，還是門店管理、供應商管理，又或是營銷、數(shù)據(jù)流通，都是整個生態(tài)體系中不可或缺的一部分。

“食材配送 到家”雙業(yè)務模型千喜鶴食材配送公司作為“互聯(lián)網(wǎng) 農產(chǎn)品”模式的生鮮食材配送電商平臺，采取“基地 農戶 公司”的方式，減少了農產(chǎn)品流通渠道，自建倉儲、物流、配送、升級農產(chǎn)品的供應鏈。一端連接田間地頭，一端連接市場和城市消費，實現(xiàn)農戶和餐廳的直接交付。幫助餐飲行業(yè)降本增效，通過嚴格控品、建立有效的信息反饋機制，優(yōu)化供應鏈，從源頭改善了整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境，直接把菜農地里的菜賣到消費者的餐桌上。避免了一切不必要的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了買賣兩頭都受益的雙贏局面!

食堂是指在學校，公司，工廠，醫(yī)院，單位等，為供與內部員工，學生等的就餐場所。因為食堂用餐人數(shù)眾多，食堂的食材農產(chǎn)品配送就顯得非常重要。為了更好的服務食堂，千喜鶴鮮蔬菜食材配送公司將緊緊圍繞“產(chǎn)品的質量、價格、售后服務”開展配送服務工作。千喜鶴生鮮蔬菜食材配送：1 ：在開始送貨前，組織相關采購、銷售人員到服務學校實地走訪，了解學校的需求，與相關人員進行交流，詳細了解每個品種的規(guī)格、等級以及質量要求。 2 ：根據(jù)學校的具體地址及送貨時間安排合理的車輛路線，以保證每天的準時送貨。安排專車、專人提供全天候的跟蹤服務。

一個客戶會因你的產(chǎn)品，因你的服務而成功、成長，企業(yè)也會因深入客戶的實際生產(chǎn)，加深了對外部市場的洞察，也為日后更好服務積攢了寶貴的經(jīng)驗，受益匪淺。

當然客戶成功不僅僅是千喜鶴食材配送公司說的這些，只是摘取了很小的一部分說明。千喜鶴的客戶成功策略，體現(xiàn)在了方方面面。很多公司在引入后，配送業(yè)務各方面真正實現(xiàn)了“降本增效”，實現(xiàn)飛速發(fā)展。而觀麥也不斷地升級迭代系統(tǒng)功能，同時通過從企業(yè)管理、集采互助等多方面賦能生鮮配送商。