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發(fā)布時間:2020-08-18 05:34  
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數(shù)字程控電話交換機(jī)具備怎樣的通信功能?
數(shù)字程控交換機(jī)在工作中為人們帶來了有力的通信幫助,那么數(shù)字程控交換機(jī)具備怎樣的通信功能?
目前,全國大多數(shù)企業(yè)單位在使用數(shù)據(jù)通信時,首先考慮的是安裝一部“電話交換機(jī)”,方便內(nèi)部通話和客戶來電咨詢,但是更為貼切的原由在于一般用戶使用數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)時都是利用電話線作傳輸媒體,而電話網(wǎng)初是為電話通信的要求而設(shè)計的,主要適合電話傳輸?shù)男枰娫捠悄M通信,每個話路的頻帶寬度是0.3kHz? 3.4kHz;而數(shù)據(jù)通信是數(shù)字通信,數(shù)字通信的信號是由“1”和“0”組合的二進(jìn)制數(shù)字,其信號的頻帶寬度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個話路的頻帶寬度。
電話交換機(jī)是一種特殊用途的用戶交換機(jī)。它有若干電話機(jī)共用外線,適用于機(jī)關(guān)、團(tuán)體、中小企業(yè)等單位,也可以用于住宅和秘書電話。 集團(tuán)電話交換機(jī)不需要專職的話務(wù)員和維護(hù)人員,每部都可以通過指示燈了解整個系統(tǒng)的工作情況。當(dāng)外線呼入時,可由任意一部話機(jī)應(yīng)答,并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。任何一部話機(jī)要呼外線時,只要按下代表空閑外線的相應(yīng)鍵,即可撥號呼叫外線。
數(shù)字程控電話交換機(jī)交換機(jī)擴(kuò)容后,重啟交換機(jī),原本能正常使用的交換機(jī)不能正常使用?
把擴(kuò)容的板卡拔出,檢測是否是擴(kuò)容板卡造成的。
檢查交換機(jī)和電腦之間串口線是否還連接,取下串口線重啟交換機(jī)
數(shù)字程控電話交換機(jī)分機(jī)振鈴有延遲?
l外線呼入后聽到交換機(jī)彩鈴到坐席分機(jī)響鈴大概有4S左右的延遲,外線撥打辦公分機(jī)或坐席分機(jī)內(nèi)部之間撥打這個間隔時間只有1-2S。影響到坐席接聽的速度,模擬外線和信號以及分機(jī)的情況有關(guān)(振鈴的順序:初振鈴 來電號碼 標(biāo)準(zhǔn)振鈴),建議嘗試調(diào)節(jié)一下“初振鈴開關(guān)”,開放了“初振鈴開關(guān)”
電話交換機(jī)安裝所需要的工具及常規(guī)步驟
外線和內(nèi)線端口都連接好之后就可以上電了,指示燈正常的話就可以去每個分機(jī)電話工位測試了。
詳細(xì)閱讀說明書,看交換機(jī)出廠的默認(rèn)能否滿足其工作需求,如果不能得話就對應(yīng)著相關(guān)功能設(shè)置方法進(jìn)行逐項修改。一般的情況下需要錄制更改電腦話務(wù)員、修改分機(jī)號碼、設(shè)置每個分機(jī)的呼出權(quán)限、分機(jī)提機(jī)外線或者內(nèi)線狀態(tài)等功能。
電話交換機(jī)安裝完畢,功能設(shè)置完畢之后再逐個測試一下,以免有誤?!?