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在金融危機的沖擊下，原本艱難的大學(xué)生就業(yè)更是雪上加霜，這里既有社會大環(huán)境的問題，也有大學(xué)擴招的問題，學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)不了企業(yè)的職位要求，難以得到相應(yīng)的工作，大學(xué)生自身苦不堪言，還讓投入大量心血和資金的家庭寒心。

高速鐵路列車乘務(wù)員，又稱“高姐”，是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事為旅客服務(wù)的女性工作人員，也叫做“動車乘務(wù)員”。在激烈的客運市場競爭中，高姐們勤懇溫柔地為旅客提供細致服務(wù)，并以她們姣好的形象和溫和的工作態(tài)度，給人留下了深刻的印象。

“高姐”作為動車內(nèi)的旅客服務(wù)是鐵路客運部門服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了鐵路部整體的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對鐵路客運公司在激烈的客運市場競爭中擴占客運市場份額，贏得更多的旅客的青睞起著非常重要的作用。

專業(yè)范圍：

主要面向鐵路運輸行車組織、鐵路運輸客運服務(wù)、鐵路局、鐵路工程局、地方鐵路的站務(wù)、車務(wù)，鐵路餐旅服務(wù)與管理，鐵路旅行社等就業(yè)。

學(xué)制： 3 3

主要課程：

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、鐵路線路及站場、鐵路機車車輛、鐵路信號設(shè)備、鐵路行車組織、鐵路貨運組織、鐵路客運組織、鐵路市場營銷。 行車實習(xí)、貨運實習(xí)、客運實習(xí)、崗位綜合實踐。