家庭服務(wù)工作規(guī)范

1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。
2 服從管理，保質(zhì)量、保進度，順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
4 遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無關(guān)的事情。
5 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時報告業(yè)主和主管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7 及時處理客戶對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 嚴禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場。參與作業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項，簽訂合同維護雙方安全與合作權(quán)益。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意，不得動用客戶物品和設(shè)施。

 10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。






 

只要與家庭服務(wù)有關(guān)的，都可以叫做家政的。但長期以來，一般家政公司主要提供的服務(wù)都是以家居清潔和保姆、育嬰為主，所以導(dǎo)致很多朋友誤認為家政公司就只提供這兩項服務(wù)而已。
家政公司可提供包含或不止于以下服務(wù)：1.家居清潔；2.外墻清洗；3.墻體除霉；4.單擦玻璃；5.廚衛(wèi)深度清潔；6.家電清洗；7.窗簾、沙發(fā)用品、床上用品等布草清洗；8.搬家；9.家電維修；現(xiàn)在很多人離不開家政服務(wù)，人們可以根據(jù)自己的實際情況進行簽訂打掃家里。10.月嫂、保姆；11.陪護；12.家傭；13.跑腿代辦。

雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實用信息為主。根據(jù)家政服務(wù)市場的需求和家政服務(wù)員的個人特長，圍繞失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況，對他們進行職業(yè)技能培訓和崗位介紹。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展

隨著用戶需求量上升、用戶在線上尋找家政服務(wù)的習慣不斷養(yǎng)成以及政府、風投、天使等的助力，還充分利用平臺優(yōu)勢，拓展服務(wù)內(nèi)容，延伸上中下游產(chǎn)業(yè)鏈條（建立從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫、從業(yè)人員考核、成立研究院或培訓學校、開展與家政有關(guān)的家居服務(wù)產(chǎn)品、健康生態(tài)產(chǎn)品銷售與服務(wù)等）， 健全行業(yè)發(fā)展體系。家政服務(wù)業(yè)還將延續(xù)前幾年快速增長的勢頭，營業(yè)收入年均增長仍超過20%。同時，由于近年來人工成本、租房成本上漲較快，一些粗放經(jīng)營的小型家政服務(wù)企業(yè)很難可持續(xù)發(fā)展，家政服務(wù)業(yè)競爭日漸加劇，行業(yè)兼并、重組時有發(fā)生。家庭生活設(shè)施及物品保潔，如:灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。

雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、搬家等全方面的服務(wù)體系。