河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，業(yè)務(wù)包含兩大板塊

一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商授權(quán)，面向全國(guó)辦理400電話注冊(cè)服務(wù)，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價(jià)比的通訊保障服務(wù)，提升企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)品牌。

二、河南兼職網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái)，每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。

祝企業(yè)生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。公司開(kāi)設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線，如有需求，可隨時(shí)聯(lián)系。

智能來(lái)電分配讓優(yōu)XIU的客服優(yōu)先接客戶來(lái)電

企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置400電話來(lái)電客服坐席接聽(tīng)分配模式，共三種： ① 按"順序接聽(tīng)"：按照綁定號(hào)碼的順序優(yōu)先接聽(tīng)，保證讓業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的客服人員優(yōu)先接聽(tīng)客戶來(lái)電，提升客戶服務(wù)效率和成交率。 ② 按"平均接聽(tīng)"：按照綁定的號(hào)碼接聽(tīng)來(lái)電量平均分配給所有客服人員，保證了客服人員工作量平等，DA限度做到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比的公平公正。 ③ 按"隨機(jī)接聽(tīng)"：系統(tǒng)無(wú)規(guī)律分配。

400電話作為企業(yè)宣傳的必備工具之一，很多企業(yè)都會(huì)進(jìn)行400電話的申請(qǐng)，而400電話業(yè)務(wù)并不是三大運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)，尚通科技作為移動(dòng)，聯(lián)通，電信三大運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴，我們會(huì)把號(hào)碼資費(fèi)分給全國(guó)各地的代理商進(jìn)行銷售。目前我國(guó)僅中小企業(yè)數(shù)量就達(dá)到六千萬(wàn)家，還不包含個(gè)體工商戶數(shù)量，400電話共計(jì)六百萬(wàn)號(hào)碼資源，400電話業(yè)務(wù)的市場(chǎng)巨大。

5.IVR智能語(yǔ)言導(dǎo)航

“您好，歡迎致電XX公司！”“XX部請(qǐng)按1；XX部請(qǐng)按2；XXX請(qǐng)按3……”

開(kāi)通IVR（智能語(yǔ)言導(dǎo)航）的400號(hào)碼，在客戶撥打時(shí)，會(huì)先聽(tīng)到上條提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門(mén)，也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。 這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

如果400電話代理商后期服務(wù)不全、通話質(zhì)量且不達(dá)標(biāo)，聯(lián)通官FANG即刻取消該代理的代理資格，所以由其開(kāi)通的下屬400電話號(hào)碼一律被關(guān)停使用;也有因?yàn)槌醪綄徍似髽I(yè)資料不嚴(yán)謹(jǐn)，隨意開(kāi)通400號(hào)碼而被暫停。像這種情況號(hào)碼關(guān)停概率更大，對(duì)于整個(gè)代理商來(lái)講，當(dāng)企業(yè)400電話出現(xiàn)續(xù)費(fèi)情況的時(shí)候，會(huì)及時(shí)通知企業(yè)用戶，給予企業(yè)用戶充足的時(shí)間進(jìn)行續(xù)費(fèi)，再使用，是非常具有責(zé)任心的。